9月底,客户J先生前往泰康人寿河南焦作中心支公司,向泰康人寿赠送了一面“信誉第一,理赔迅速”的锦旗。他两岁的小女儿罹患重症手足口病,正是泰康人寿的快速赔付,才一解小姑娘接受治疗的后顾之忧。
2016年5月,J先生为女儿购买了一份“泰康健康百分百B款终身重大疾病保险”,年缴保费3400元,保额30万元。天有不测风云,今年7月,刚满两岁的女儿突发高烧、剧烈呕吐不止。J先生慌忙携爱女连夜前往当地大医院诊治。小姑娘被确诊为重症手足口病并发肺感染,出现呼吸衰竭。
J先生随即向泰康人寿反映,泰康人寿派出理赔人员展开“康乃馨”探视,协助其填写理赔申请书,现场收集理赔所需资料,第一时间上报泰康人寿总公司。泰康人寿很快就赔付重大疾病保险金30万元。
重症手足口病对幼儿来说极为凶险,治疗的花费较高。泰康人寿快捷的上门理赔是如此便捷高效,J先生感激之情溢于言表。
理赔服务就是保险的一颗种子,在客户心中生根发芽、长出关爱的枝叶,庇护更多客户。“买保险就是尊重生命”,泰康人寿将用积极、主动、专业的服务,让保险更安心、更便捷、更实惠。(王若谷)
8月25日中午,泰康人寿安阳中心支公司的理赔人员赶到安阳市肿瘤医院,在市民牛女士的住院病床前开展“重疾先赔”服务。
8月10日23时许,陕西省境内京昆高速公路安康段秦岭1号隧道发生一起大客车碰撞隧道口事故,造成车内36人死亡,13人受伤。
8月9日地震后10小时,泰康人寿排查到一名遇难客户信息,身故客户易女士,四川南充人,地震发生时,客户正同女儿及外孙三人随旅行社在九寨沟旅游,2005年在泰康投保安享人生两全保险,保额5万元。
根据中国地震台网发布,北京时间8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。震中距九寨沟县39公里、距松潘县66公里、距舟曲县83公里、距若尔盖县90公里,距陇南市105公里,距成都市285公里。
2017年8月1日,泰康人寿保险有限责任公司与中信医疗健康产业集团有限公司成功举办“健保通”项目合作签约仪式。
7月8日,济源市民曹先生的家属赶到泰康人寿济源支公司新生活广场,送去锦旗和感激。“半小时就给我们家赔了10万块,泰康的服务真棒!”这成为全国7.8保险公众宣传日泰康最美的画面。
6月16日上午,濮阳市民王先生的父母前往泰康人寿濮阳清丰支公司,送去一面印有“风险无情泰康有爱,百万理赔快速到账”字样的锦旗。他们刚刚收到泰康人寿的100万元理赔金。唯一的儿子没了,泰康的服务,就是儿子留下的最好的安慰。
日前,许昌市民张先生不幸罹患脑血栓狭窄住进了医院,高额的医疗费用耗掉了家里大量积蓄。张先生想起了2009年在泰康人寿投保的“附加安享人生重大疾病保险”,就拨打泰康人寿95522服务热线报了案。
3.15国际消费者权益日到来之际,泰康人寿河南分公司紧密围绕“诚信销售”的主题,在全省开展系列“3.15”宣传活动,大力弘扬诚信销售文化,积极普及保险知识,维护客户权益,让诚信泰康走进千家万户。
春回大地,万象更新。全省广大客户与泰康相伴前行又一春。我代表泰康人寿河南分公司,向广大客户和关注泰康的朋友表示衷心的感谢。按惯例,我想写一封信,向您汇报公司在过去一年的经营发展情况。
经过10年“交涉”,李女士终于在2013年6月14日收到泰康人寿的短信,短信显示保险公司已经审核同意了李女士的红利领取申请,并将1684.66元的红利打进李女士建设银行(4.26, -0.02, -0.47%)的卡内。只是这一迟到的“更正”,并没有挽回李女士对泰康人寿的极度失望。李女士为此与泰康人寿开始新的“交涉”:她要求泰康人寿将10年间自己所交的保费与红利足额退还。
泰康人寿近日在网上推出买保险返购物卡的促销活动,返还额度达20%。对此,业内人士表示,这涉嫌变相“返佣”。
程先生告诉记者,他曾要求泰康人寿拿出销售人员推销保险时的录音,但遭到了对方拒绝。有业内人士指出,保险公司与银行签订了对公转账业务协议,只要客户提供了自己的银行账户,保险公司即可从客户银行账户直接转账,无需客户输入密码。
五月下半月泰康人寿并不好过。仅在十天时间里,泰康人寿五次5次被媒体曝光,客户质疑“洗脑”营销、合同缺失、违规划款、虚假宣传、欺骗老人。” 该理财师表示,因为上述投资,泰康人寿被中央政府授予最信赖的保险公司。
据媒体报道,在物色广州生物岛作为养老社区地段后,泰康人寿有意向在广东投资墓地,而标的很可能是今年泰康董事长陈东升去广东时,前往实地调研的惠州罗浮山相关墓地。泰康是寿险业的领头羊之一,如果不务正业,舍本逐末地窥觎高风险的暴利行业,只会给整个行业带来负面影响。