原标题:阳光保险荣获LoyaltyChina Awards“2017中国最佳客户体验奖”
近日,由LoyaltyChina忠诚度营销研究院主办的第七届中国客户忠诚计划高峰论坛暨LoyaltyChina Awards 2017颁奖典礼在北京举行。阳光保险凭借近年在移动互联、客户管理、客户体验方面取得的丰硕成果,荣获“2017中国最佳客户体验奖”。
LoyaltyChina Awards是目前中国客户忠诚计划、会员营销及客户体验领域重要的专业奖项,以盘点和表彰每年度在客户忠诚计划、会员营销及客户体验方面作出杰出贡献的企业、品牌及个人。
阳光保险从成立伊始,就把“一切为了客户”作为企业的核心价值追求。为了持续提升客户服务能力,不断改善客户体验,阳光保险始终坚持与科技同行,注重科技在服务领域的广泛应用。2017年,阳光保险自主研发并上线了NPS客户体验智能系统,该系统能全面监控和实时收集从销售到服务各个关键环节的客户体验数据,形成多维立体的客户体验分析,从而有效收集客户体验痛点,为精准突破销售和服务的薄弱环节提供技术支持。
阳光保险NPS客户体验智能系统的上线为全面提升客户服务能力、打造客户体验闭环管理模式,持续提升客户服务质量奠定了坚实基础。未来,阳光保险将持续关注服务技能的全面提升,以客户需求驱动服务变革,以科技创新引领服务升级,为客户创造更多价值和全方位的综合服务体验。
11月23日,阳光保险第47所博爱学校揭牌仪式在河南省周口市东新区许湾乡大张小学举行。这也是阳光保险“阳光之星爱心基金”成立以来在全国援建的第24所“阳光之星博爱小学”。
9月20日下午,阳光保险集团与英国精算师协会(以下简称IFoA)、上海财经大学共同签订“阳光保险集团精算人才校企合作三方协议”,这是阳光保险继去年携手英国精算师协会与北京高校展开战略合作后。
9月20日,阳光保险“阳光之星爱心计划”携手内地知名演员李晨,共同捐助的黑龙江省齐齐哈尔市甘南县“阳光之星博爱小学”暨“李晨时光小学”揭牌仪式,在甘南县第六小学举行。
日前,阳光保险集团健康保险事业部联合中华预防医学会健康风险评估与控制专业委员会共同发布了“阳光保险版中国公民健康素养调查问卷”。
阳光保险作为2014年-2017年北京马拉松官方独家指定保险供应商,出席了本次发布会,并获得了北马组委会颁发的“赛事支持商杰出贡献奖”。
由阳光保险“阳光之星爱心计划”捐助的大连庄河市“阳光之星博爱小学”揭牌仪式在庄河市仙人洞镇木盂山小学顺利举行。
4月9日,2017武汉马拉松在武汉市汉口江滩热力开跑!作为武汉马拉松2015-2016年官方唯一保险供应商,阳光保险再度全方位护航武汉马拉松,为近30000名赛事运动员和工作人员提供全方位保险保障和志愿服务。
近日,随着雄安新区规划建设的有序展开,不少企业也都积极开启了支持新区建设的筹备工作,据悉,阳光保险已向监管部门提交了雄安分公司的筹建报告,或将成为行业内首家申请筹建的保险公司。
4月18日,由阳光保险“阳光之星爱心计划”捐助的宁夏“阳光之星博爱小学”揭牌仪式在吴忠市红寺堡区第二小学顺利举行。这是阳光保险在全国范围内捐建的第38所博爱学校。
11月13日,2016第三届中国嵩山少林国际马拉松赛顺利鸣枪开跑。阳光保险继2014、2015连续两年赞助嵩山少林国际马拉松赛后,2016年再次牵手该赛事,成为唯一指定赛事保险供应商,为本届马拉松赛提供全方位的保险保障。
10月17日,阳光保险在京正式发布“阳光财务众包平台”。该平台的模式是拆分会计工作任务,并面向互联网用户进行任务招募,由互联网用户抢单、随时处理完成。该平台具备共享经济属性,开创了“互联网+会计”的新模式。阳光保险也因此成为国内首家面向社会大众,采用财务众包模式处理会计事项的企业。
近日,阳光保险在武汉亚洲心脏病医院承保“护心保”心脏介入手术意外保险第一单。该产品是国内首款“保险+健康管理+PBM”的产品,患者除了能获得有效的手术意外风险保障,还可以术后获得综合性的健康管理保障。
9月24日,第五届中国公益慈善项目交流展示会期间,阳光保险在中国民间志愿服务联盟第一次全国会员会议上向“中国民间志愿服务联盟”的40家机构捐赠了2万份“阳光志愿者关爱计划”保险卡。
9月17日,2016北京马拉松在天安门广场鸣枪开跑!来自国内外的30000余名跑步爱好者齐聚天安门,释放马拉松的奔跑激情,尽享运动乐趣。作为2014-2017年北京马拉松唯一指定赛事保险供应商,阳光保险为本次马拉松提供了全方位的保险保障。
2016北京·马拉松博览会将于9月14-16日在北京国家会议中心举行,由此正式拉开了今年北京马拉松的序幕。作为2014-2017年北京马拉松唯一指定赛事保险供应商,阳光保险将为本届博览会提供独家保险赞助。