驻马店供电公司:为民服务提质提效

2014-07-28 15:24    来源:映象网财经频道

  映象网讯 本网从驻马店供电公司获悉,今年以来,驻马店供电公司扎实开展群众路线教育实践活动,以“你用电 我用心”为民服务工程为载体,实施“6+1”为民服务举措,着力提升为民服务水平,取得显著成效。

  该公司坚持以服务民生为出发点,以群众满意为落脚点,持续加强服务窗口建设,不断深化“首问负责”、“限时办结”、“首到必修、修必修好”制度;主动服务对接集聚区等76家市政重点项目及重要客户,积极配合实施高铁商务区、产业集聚区建设等改迁线路26处;实施业扩报装“提质提速提效”行动,业扩报装全部纳入系统管控,实现接电周期缩短19%,上半年共完成新增用户6000户,新增容量13.3万千伏安;着力实施电能替代,4个快速充电站“开进”京港澳高速公路,预计将于8月底投运;积极发展社会化代收模式,相继开通移动终端、网络缴费、手机提醒等服务,目前已经推出十余种缴费方式,自助终端、支付宝缴费方式比率呈现高速增长趋势;加强分布式光伏发电并网服务和运营管理,进一步优化分布式新能源并网流程和服务标准,提供简便、及时、高效的“一站式”服务,确保客户工程按时完工投运。(黄文静)

责编:王慧
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