春节即将来临，昨日，市工商局和市消协联合发布今年第1号消费警示，结合以往同期受理申诉情况及节前消费热点商品种类，为消费者购物支招。

　　选购服装应质量优先

　　服装在生产加工过程中需加入各种染料及助剂，这些物质在服装上的残留量超过国家标准时，就会对健康造成危害，因此，市工商局和市消协提醒消费者在购买服装时不要只关注款式，更应注重质量。

　　两部门提醒，服装要选购标签标识规范齐全的商品。其中，规格、纤维成分、洗涤方法必须是永久性标签；在选购时通过嗅闻方式，判断商品是否散发刺激性味道，避免购买到甲醛及其他染料残留量超标的服装；新买的服装最好先洗涤之后再穿(标注干洗的除外)，以避免残留物刺激皮肤，引发炎症；网购服装最好到实体店先行试穿，避免购买到不合体服装。为婴幼儿选购服装时，最好选购纯棉的浅色材质，并检查辅料是否安全（如拉链两头是否有毛刺，纽扣以及服装上的各种装饰件是否牢固等）。

　　慎购反季销售鞋类

　　根据消费者日常投诉情况，鞋类问题主要集中在开胶、断底、断面、断跟、脱色等方面。为此，消费者在选购鞋类商品时，应选择大型商场、超市或专卖店等信誉度高的经营场所以保障质量。许多鞋类商品对“三包”期限都有明确规定，选购反季销售鞋类商品时，因无法当季穿着，往往不能及时发现商品存在的质量问题，容易错过“三包”期限，所以应慎重选购。

　　维修手机要索要凭证

　　在日常消费者投诉案例中，较为常见的手机问题是售后维修服务时“三包”服务打折扣，售后服务人员未能如实填写或少写维修记录，以此逃避“手机三包”期内“经修理两次以上仍不能正常使用可免费更换新机”的规定。

　　因此，消费者在选购手机和进行售后维修时，应注意选择正规经营场所，并索取发票、信誉卡，核对手机串号、入网许可证号码与包装、手机内部商品上的是否一致，附件是否齐全；在维修手机时，应要求售后人员开具正式维修凭证，明确标注手机存在的问题，并妥善保管。

　　选购小家电切勿贪便宜

　　根据以往的申诉和去年抽检情况，两部门提醒消费者，选购品牌质量和信誉度较好的小家电商品，产品质量合格率和安全性能够得到有效保障。购买小家电时不要贪图便宜，选购“三无”商品，此类商品多用劣质材料生产，存在安全隐患。

　　市工商局、市消协提醒广大消费者，无论进行何种商品或者服务消费，一定要记得索取凭据，遇到纠纷时才能更有效维护合法权益；遇到问题要及时联系经销商或者售后人员，避免贻误 “三包”期，若无法协商处理纠纷，可拨打“12315”电话进行咨询和投诉。

    （记者 宋建巧 通讯员 陈晓艳）