蒙牛儿童牛奶长虫子 企业称胀包致牛奶外漏
消费者索赔5万元
昨日上午,谢先生决定带上购物小票和剩余的问题牛奶去找超市及厂家讨说法。
在位于长青南路的百佳超市内,一名食品部经理在了解情况后承认,问题牛奶确实出自该超市,谢先生购买时也并未过期。该名经理表示,超市方面愿意免费更换一箱同类产品或给予相当于产品10倍价格的经济赔偿。这一提议当即被谢先生拒绝,他要求超市彻查问题牛奶的质量监测报告书,查明导致牛奶长虫的真相,以后再商谈其他事宜。
此后不久,超市非食品部一名罗姓经理介入处理此事。“我们超市打开门做生意,产品出了问题,我们愿意倾听顾客就解决问题提出的具体要求”。罗经理称,自己没法判断问题牛奶的出现是产品本身质量问题,还是超市在存储时出了问题,可他希望顾客能够提出自己的诉求,方便超市协助解决。
“你们先给孩子出一个身体检查方案,然后赔偿5万元。”谢先生认为,由于不确定自己的儿子是否吃了含虫子的牛奶,需要给孩子做一个全面的检查。他希望超市及厂家先给出一个检查方案,再由他们决定如何选择。此外,他要求超市及厂家彻查问题牛奶的质量情况,并给予5万元的精神及经济赔偿。
“胀包”导致牛奶外漏
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