映象网讯（东方今报暗访组） 在高速公路纵横发达的今天,长途客车理应快捷运输旅客,然而,反映客车花在路上的时间要远远高于自驾的乘客不在少数。长途车兜圈揽客,按说是个老话题,但为何屡禁不止?临近中秋、国庆,东方今报记者暗访调查发现,长途客车在郑州市内兜圈揽客现象依然普遍,并且滋生了站外“站点”、黄牛倒票、安检不细致等问题。如何让出门乘车变得不再烦心,看来考验着相关部门的工作力度和智慧。
睡了一觉,1个小时过去了,客车还没有上高速。连日来,多位读者向东方今报反映在郑州遭遇客车兜圈揽客现象。8月13日起,东方今报记者暗访调查发现,省内多辆客车存在兜圈拉客的行为。
超载兜圈
暗访一:长途车超载 过道里坐满乘客
路线:郑州-禹州 车牌号:豫K63893
8月13日上午,郑州长途汽车客运总站。门口,一男子看见带着行李的人即招呼“禹州、禹州”。
见东方今报记者驻足,他立即引领记者往西走,边催促“今天检查,快点走”。在靠近郑州市道路运输管理局门口的位置,他指引记者上了一辆车牌号为豫K63893的客车。
男子索要车费25元,在记者的要求下,给了一张票据,上有“河南省长途汽车补充客票发车联”字样,上面的“票”印成了“栗”,记者后向车站工作人员求证是假车票。
前往禹州途中,这辆车牌号为豫K63893的客车多次停车拉客。
首个停车点在航海路与京广路交叉口南约100米处,看到有乘客,立即停车。其中一位带孩子的中年女乘客称,她经常在此坐这辆车。少顷,一男子骑电动车载着一瘦弱男乘客赶到。紧接着,又一男子骑电动车载着一红衣老太太乘客赶到。该车司机下车,递给两个骑电动车男子一些钱。
俩乘客上车后,司机继续开车。此时,车厢座位已满。车上着花条纹T恤的男子看似随车人员,他引着俩乘客走到车厢最后面分别安排了座位。红衣老太太称,她在客运总站外面等车时,经骑电动车男子推荐才过来乘车的。
车继续走,行至郑尧高速路口时,车辆停下,又上来一批乘客。该车司机和“花条纹”随车人员拿出马扎儿,指挥乘客坐在车厢通道中,加座约10人。中午时分,该车终于停靠在禹州市第二汽车站。
8月15日上午,该车再次出现在客运总站门口附近,车仍然停靠在距郑州市道路运输管理局不远的位置。
暗访二:绕圈绕得人晕 乘客干着急
路线:郑州-遂平 车牌号:豫Q12218
服务区、收费站位置也揽客
8月15日,车牌号为豫Q12218的客车停在郑州长途汽车客运总站站内,机打票价显示,郑州开往遂平,价格36元。车上除一名司机外,随行有一男一女两名人员。
15日上午,该客车刚驶出客运总站拐向京广路,一男一女两名人员即向外面喊:“上哪啊?”停有几分钟,上来一名男乘客,先交车费。
接着行驶没多远,又上来一个女乘客,怀中抱有孩子。车继续行驶到大学南路立交桥处,又上来一个男乘客。中年女子招呼买票,收钱,但没给车票。
下午1点,该车拐到薛店收费站,接个乘客,又转头上高速。下午1点13分,在新郑服务区,该车又接了一名到西平的中年女乘客。1点20分,该车拐到新郑收费站,此处有人等车,但无人上这辆车,随车女子语带恼怒地说:“坐车的就该狠骗,不见车就买票。”
下午2点,该车又拐到许昌汽车站,又上来多位乘客。记者注意到,途中,司机开车时多次接打电话。车上有一女孩子晕车,不停地问一起坐车的母亲:“怎么还没上高速?”“走到哪了?”“何时到家?”其母亲无奈答道:“睡吧。”
中途接袋装面筋塞满过道
8月15日,豫Q12218客车不但沿途兜圈拉客,见到路边有乘客就扯着嗓子喊:“驻马店、西平、遂平、许昌、漯河……有没有?”还在途中接大量货物装车,就堆放在车厢过道。
当日,该车在一立交桥下停下来,有人往车上放货物,白色麻袋里鼓囊囊的。随车的一男一女接过运费,把货物拖到车厢过道放下,一股异味在车厢蔓延。
中午12点38分,该客车又停在郑州绕城高速入口不远处,这次拖上来的货物更多,照旧是鼓囊囊的白色麻袋,放在车厢过道,随车人员称里面装的是面筋,乘客可以把脚踩在上面。
暗访三:无“三品”检查 只管拉客
路线:郑州-巩义 车号:豫AJ2698
8月16日上午,郑州长途汽车客运西站附近公交站牌处,不时有客车停下来,冲拎着行李的喊“巩义、巩义”。
上午10点左右,东方今报记者在客运西站售票处购买郑州到巩义的车票,售票窗口向乘客摆着出示身份证或其他证件购票的提示牌,但是售票人员既没索要证件,也没询问姓名,埋首收钱、出票。
上午10点20分,车牌号为豫AJ2698的客车从西站驶出前往巩义,票价26元。途中,每逢看到路边有拎行李的人,司机即会按喇叭示意。行驶到西流湖时,一女乘客上车。
车行至高新区科学大道一个三角公园时,司机再次停车。这回,有一个手拿票据的女子引领多位乘客排队上车,挨个从乘客手中收回卡片(等待乘车用),然后再一一收车费。司机和这位女子均称,到此处等车,票价20元。随后,等到车内全部坐满,该车才上高速。
东方今报记者暗访发现,乘客站内进站时,会有工作人员督促接受“三品”检查,但是在站外上车的乘客,均未有司乘人员询问或检验乘客所携行李。
车票之乱
发名片鼓励上车买票
8月8日上午9点20分左右,郑州到上蔡的一辆豫A牌照客车驶出郑州长途汽车客运总站,站内购票价格为65元。
车驶出客运总站不久,一随车女子挨个给乘客发名片,称下次乘车可提前给她打电话,不在站内购票的话,每人仅收40元。
果然,沿途揽客时,随车女子向后上车的乘客均收现金40元,但是若不主动要车票,并不给车票,给的票据也和站内的票不同。
站内逢人就兜售低价车票
8月13日上午,郑州长途汽车客运总站站内一快餐店门前,两名男子一站一坐。坐着的男子手中握有大量票据,悠闲地抽烟,而站着的男子逢人即问:“去濮阳不?”
东方今报记者在此观察约40分钟,目睹众多提着大包小包的乘客,径直来到两名男子身边,彼此之间显得很熟悉,交谈很少,乘客掏钱,男子给票,乘客然后进站。
一名通过这种渠道拿到车票的男乘客称,通过他们买票比在站内买便宜,同样能进站乘车,所以就购买了。
“黄牛”手里啥票都有
8月13日下午4点左右,郑州长途汽车中心站外,有多个“黄牛”揽客售票。一个中年女子拦下东方今报记者,称她专门往客车上送人,买票便宜。记者一行佯称从郑州去南阳,“站里买票100多元,我这儿卖80元一张。”她还说,自己手里啥票都有,自己介绍一名乘客能抽成10元。站外另一名中年女子同样揽客售票。
8月15日上午,郑州长途汽车中心站附近天桥下,活动着几名中年男女,身背挎包,见客即拦。有知情人透露,他们介绍乘客上车,长途车老板会给予一定的提成。
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《河南省道路运输条例》
第三章 旅客运输
第十八条 班线客运经营者应当进站经营,按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的站点上下旅客,不得中途甩客,不得随意更换车辆或者将旅客转交他人运送。
第十九条 客运经营者应当根据旅客支付的票款,即时交付旅客相应的车票,并按客票标明的班次、时间、站点运送旅客。
第六章 执法监督
道路运输管理机构应当重点在道路运输经营场所、客货集散地和经省人民政府批准设立的检查站,依法对道路运输和道路运输相关业务经营活动实施监督检查。
第四十七条 不使用规定客票,随意提高票价或者对旅客收钱不付票、多收钱少付票、出售废票的,处以500~2000元罚款。
《道路旅客运输及客运站管理规定》
第四十九条 严禁客运车辆超载运行。
第五十条 客运经营者应当遵守有关运价规定,使用规定的票证,不得乱涨价、恶意压价、乱收费。