郑州市民李女士领到了全省首张电子港澳通行证
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15日上午9点，家住郑州金水区的市民李女士准时来到郑州市公安局出入境管理处接待大厅，换即将过期的旧版港澳通行证。经过照相、填表、核录指纹，仅用了5分钟就受理完毕。
李女士说，这几年她往来港澳的次数比较多，从2004年到现在已经是第二次换证了，换了新版的卡式证件后，不但有效期由5年延长至10年，同时可随身携带，自助通关时也更加方便了。
下午4点，市公安局出入境管理处处长张煜舟将全省第一张电子港澳通行证发放到市民李女士的手中，她也成为当天我省出入境管理部门受理电子港澳通行证的第一人。
记者注意到，新的电子港澳通行证与身份证一样大小，证件正面打印有持证人照片及姓名、出生日期、签发机关、签发地等签发管理信息；背面打印往来港澳签注信息。“签注信息可由出入境管理部门重复擦写，不再附发贴纸式签注，减少了因签注页满换证的情况，降低了使用成本。”张煜舟说。据悉，新证的换发费用与老证相同。
新“证”有新“政”，你问我答
问：申请新版通行证较以往有何变化？
答：申请新版通行证需填写《中国公民出入境证件申请表》，提交符合要求的照片，并按规定提交相关证明材料（户口簿、身份证原件）。内地公安机关出入境管理部门对首次申请电子往来港澳通行证的16周岁以上（含）的申请人，均将采集或核验指纹，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定；如持证人希望免登记使用港澳地区自助查验通道通关，还应在申请电子往来港澳通行证时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》（不满16周岁的由其监护人签署）。首次申请（包括同时申请签注）必须由本人提交申请。
问：若证件遗失，持证人可在港澳地区办理证件手续吗？
答：往来港澳通行证（包括现行本式往来港澳通行证和电子往来港澳通行证）持证人持逗留签注在港澳地区期间，证件遗失或被盗、损毁、有效期不足6个月（或者短于拟申请签注的有效期），可通过香港或者澳门中国旅行社分别向广东省公安厅深圳签证办或者珠海签证办申办电子往来港澳通行证和逗留签注，也可返回内地直接向广东省公安厅深圳、珠海签证办或者原逗留签注受理审批部门申办。
问：贴纸式签注取消了，怎样掌握签注使用情况？
答：内地公安机关出入境管理部门将向持证人提供电子往来港澳通行证签注剩余次数的查询服务并可为持证人打印提示条。港澳地区主管部门将在其总部及部分口岸（主要是海港码头口岸）设置自助咨询台提供查询签注信息服务。
问：新证开始发了，老证还有用吗？
答：现有本式港澳通行证仍在有效期内的，仍然可以正常使用，不必着急申请换发新版电子港澳通行证，只有在有效期不足半年时，才可申请换发。在受理电子港澳通行证新证或换补发申请时，由于增加了指纹录入等环节，与原通行证的申请相比，在窗口办理的时间会稍长。
数字说说话
30多万
截至目前，郑州市持有效港澳通行证的人数达30余万人。
567
新政首日，郑州市出入境管理部门共受理了567位市民的电子港澳证的申请办理。
10
在10个工作日之内，首批持证人即可领到电子证。
不想排队等？
大河君手把手教你预约
第一步
申请人通过郑州市公安局出入境管理处政务网站http://www.zzcrj.com/，点击“网上预约”，进入“公安出入境网上办事平台”，再点击“预约申请”，选择办证地点和时间段，然后填写预约证件信息和申请人基本信息。
预约成功后，申请人会收到提示信息，其中包括申请密码、预约时间和需要携带的证件等内容(可自愿选择在线打印已经填好的表格)。
第二步
市民携带身份证、户口本原件和复印件，到出入境管理处南边兴荣街上的照相馆，凭身份证号打印已填好的表格(自行打印的可直接采集照片)，采集人像信息，粘贴照片后到出入境大厅叫号台领取预约号，凭号可在10个办证窗口优先办理。
【便民】办理通行证可享五类服务
办证手续
1.申请人材料齐全的，一次填表可同时申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三类证件。
2.通过刷身份证即可提取基本信息生成申请表。
3.未成年人办理护照只需一名监护人陪同到场出具同意意见。
4.参加赴台团队旅游办理大陆居民往来台湾通行证不再要求提交旅行社缴费发票。
5.领取本人证件只需证明身份并缴纳回执和发票，无须签字确认。
办证周期
1.在国基路与丰庆路交叉口附近设立北区接待大厅，西区、北区的市民可以就近申请办理出入境证件。设立港区境外人员管理服务站，便利航空港经济综合实验区涉外企业就近办理手续。
2.申请人可以通过网站www.zzcrj.com登录公安出入境网上办事平台预约办理。增加电话查询（69625900）和网站www.zzcrj.com查询方式，市民可随时掌握证件办理进度。
阅读提示丨昨日是郑州启用电子往来港澳通行证（即2014版往来港澳通行证）新政首日，郑州出入境管理部门当天共接到567位市民的申请，而来自金水区的李女士则幸运地拿到了全省首张电子港澳通行证。
郑州出入境管理部门相关负责人昨日接受本报记者采访，回答市民关心的问题，民警还提醒，由于新的电子港澳通行证刚刚启用，近日可能会出现扎堆办证的现象，建议市民可事先在网上进行预约。
工作效率
1.一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的受理审批时限不超过5个工作日；受理、审批、签发往来港澳通行证再次签注不超过5个工作日。
2.中小学生夏令营、民航公司乘务、应邀赴台、境外劳务输出等由单位组织的、人数在30人以上团队可提前预约，通过快速通道集中办理。
办证成本
1.护照遗失补办费用从420元降低到220元（含加注费用）。
2.16周岁（含）以上，办理过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，并按要求提交过电子制证照片的申请人，在一年内再次申办出入境证件时，无需重复提交电子制证照片。
3.邮递证件的资费由23元/件调整为同城12元/件、异地及省外21元/件。同时受理审批的同类证件，邮寄给同一地址同一收件人，可以一次交费同时邮递三本证件。
服务便利
1.目前郑州市公安局出入境管理处已推出一周六天接待工作制。东区接待大厅延长服务时间，周六正常受理预约申请。
2.在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过“绿色通道”紧急申办相关证件。
3.办理境外驾照换领业务的群众不必亲自到出入境管理处办理出入境记录查询，出入境管理处接到车管所的传真通知后将记录直接发送给车管所。
（记者 高鸿鹏/文 白周峰/摄）