2015年12月30日,郑州市互助路24号院的百余户居民情绪激动。小区里部分住户没交暖气费,供热公司将该院两栋楼的暖气关停三四天了。

  “个别住户不交暖气费,为何要我们跟着受冻?”住户们称,供热公司的做法很不合理,希望不要继续损害用户利益。

  除了该小区,文化宫路106号院、互助路26号院等小区的居民也反映,因同样的原因,整楼曾被停暖。

  部分业主没交暖气费

  两栋楼被“连坐”全停暖

  2015年12月30日,数十名60岁以上的老年业主聚在互助路24号院,商量恢复供暖的办法。自2015年12月27日被郑州市热力总公司西区供热分公司停掉暖气后,小区1号楼2号楼两栋楼已经被停暖4天。

  关于被停暖的原因,小区居民称,是因为两栋楼里少数居民没交暖气费。河南商报陪办记者发现,小区宣传栏里有西区供热分公司贴出的通知。

  盖有该公司公章的通知称,截至当天(2015年12月15日),该小区仍有部分用户未交今冬采暖费,望这些用户见到通知后,速到银行网点交纳本年度的采暖费。

  通知表示:“2015年12月23日前不交齐采暖费,将关停本楼供暖,一切后果由未交费用户承担。”

  宣传栏上,供热公司也将未交纳费用住户的姓名和欠款予以公布。最先贴出的1号楼总共有19户没交采暖费,2号楼有4户。

  截至2015年12月30日,一号楼还剩6户没交,2号楼还剩2户。

  按时交费仍被停暖

  业主称供热公司“太自私”

  该小区居民称,没交暖气费的这些住户,只占小区1、2号楼居民的很少一部分。

  “1号楼80多户,2号楼20户,绝大部分都是按时交了钱的。”居民们说,“为何因为少数人不交费,供热公司把我们整栋楼的暖气都给停了?”

  “我们交了采暖费便是供热公司的用户,但公司只考虑自己的利益,却没有考虑我们大多数用户的利益。”一名85岁的王姓居民称,供热公司自己的管理出现问题,就应该自己想办法解决,而不应转移矛盾,让别的用户跟着一起受罪。

  居民李先生称,暖气长时间不恢复供应,他和其他住户也与西区供热分公司进行过多次联系,但没有得到答复。

  而小区知情人士称,到现在还没交采暖费的住户,多数已经不在小区里居住。“2号楼两户没交费的住户,现在一户夫妻俩常年住在医院,一户已经搬走多年。”

  供热公司:这样不得劲

  但还得让欠费业主交交钱

  2015年12月30日,河南商报记者致电郑州市热力总公司西区供热分公司经营科,一名负责人称,对于停暖这件事,“俺也觉得不得劲”。但她表示,这样做实属无奈,“从去年就有住户欠着采暖费不给,这个采暖季欠钱的人更多,最多的时候小区6栋楼三四十户不交钱。”

  现在1号楼2号楼总共只有8户没交费,能不能恢复供暖?这名负责人说,还得再等几天,“让欠费用户再交交钱。”

  除了互助路24号院,文化宫路106号院、互助路26号院都有居民反映,因为同样的原因,整栋楼都被停暖。

  文化宫路106号院居民称,两栋楼从2015年12月25日停暖,直到2015年12月28日才恢复供暖。

  据了解,2015年12月31日晚,互助路24号院供暖已恢复。

  不过,部分用户欠费整栋楼全部停暖是否合理合法?这些居民一直没有得到一个说法。 (记者 程时培)