制图/郑萌

制图/郑萌

  政府网站还能碌碌无为,继续当“僵尸”吗?

  NO!昨天郑州市政府网站公布了2014年度全市政府网站绩效评估报告。

  报告显示,新密市、市教育局等10家单位因综合排名靠前被评为优秀网站,市建委、市房管局等10家单位或因缺少互动渠道、或因缺乏实质性服务内容排名后十。

  评估办法

  增加了绩效考核指标权重

  新添了舆论引导指标等

  什么样的政府网站算管理得好?什么样的政府网站算运行得差?不少人好奇郑州市政府网站绩效评估的指标体系是如何确立的?

  评估报告显示,此次评估指标相对2013年度评估指标有一定的变化,主要表现在:增加了绩效考核指标权重;增加了网站安全指标权重;增加了舆论引导指标等。

  此外,该评估体系还根据政府职能、服务对象和服务功能的不同,制定了市政府部门网站评估指标体系、县(市、区)政府网站评估指标体系两类,每类指标分为三级,并逐级进行细化。

  发现问题

  办事服务能力提升了

  但服务资源的整合还不够

  此次的评估对象共计56个,包括县(市、区)单位11个,市政府职能部门(单位)45个。

  在最为民生的公共服务考核中,45个部门(单位)中,市教育局、郑东新区管委会、市人社局、市规划局4家单位得分最高,为16分。市审计局、航空港的得分最低,为0分。

  虽然去年许多网站的办事服务功能持续提升,但一部分政府网站的管理还显得较为粗糙。比如不能梳理整合本级政府下属部门

  (单位)的办事服务项目,或仅提供一个链接地址,用户还需要通过访问部门(单位)网站才能了解办事流程,十分不便。报告称,“服务资源整合,将是今后政府网站绩效评估的一个重点指标。”

  另外,多数县(市、区)网站已建立多样化互动渠道与公众进行交流,但部门(单位)政府网站互动交流功能依然略显不足。

  评估结果

  市建委、市房管局排名后十

  为了鼓励各个政府网站办好,办出特色,此次郑州市还将综合分值较高的单位评选为年度“优秀网站”。对于绩效评估工作连续三年排在后10名的单位,将会纳入市政府网站群体系内统一管理运行,不再让其独立建设。(河南商报记者 李雅静)