一、以客车安全为己任

　　做为一名火车司机，刘天章在乘务作业过程中，始终牢记安全，时刻把握安全。他值乘期间从未发生过任何事故。

　　新乡至长治北间平交道口多，容易发生路外伤亡事故。他结合他人发生路外伤的事故教训，认真分析原因，排查关键，制定出防外伤关键时段、关键地点等关键环节，并根据自己多年的乘务实践，总结出一套行之有效的“一提前、二认真、三果断”工作法。即一提前：班前提前预想，根据天气、节气、以及所担当客车牵引的时间分析运行途中的行人动态，做到早预防；二认真：开车后认真了望，遇路外伤事故多发区段或不良天气，加强鸣笛预警；三果断：发现运行前方有车辆或行人侵占线路、抢越道口，果断采取停车措施，不存侥幸心理。

　　为加强机车组成员的防路外伤意识，他把收集到的路外伤事故案例发放到同事手中启发教育，同时积极组织机车组成员开展“关爱生命，视行人为亲人”大讨论活动，收到了良好效果。仅2008年，所在机车组就防止路外伤事故40余起，其中防止碰撞大型机动车辆3起。

　　客车平稳操纵是确保旅客安全的重要环节，近几年来，发生因操作不当摔伤旅客的不良反映屡见报端。为提高机车组整体的操作水平，他潜心钻研，发明了“三规”制动法，根据列车停靠车站的线路坡道和股道的不同，通过规定进站速度、规定减压量、规定减压地点，达到了客车平稳停靠的要求。

　　二、以机车质量促安全

　　机车质量是保证行车安全的根本。刘天章把“我养机车、机车养我”的理念灌输到每名机车组成员的心中。

　　2004年，由于工作需要，他到SS35228机车担任司机长，而这台机车在刚刚在机车质量春季“四大一全”评比活动中被评为倒数第一名。为迅速扭转机车质量状态，进而达到“机车质量日常状态既是最佳状态”的目的，他一方面细化机车质量“四八四”分工，制定了相应的考核办法；一方面积极开展宣传思想政治工作，向班组成员灌输质量意识，很快在机车组形成了“机车靠我来保养，我靠机车保安全”的良好氛围。日常工作中，不管是出乘前还是退勤后，只要一有时间，他便会带头拽上手电和工具，将能查的部件检查一遍，将能保养的部件保养一下，小到一颗螺丝都不放过。对机车的每一个活件，他都严格把关，亲自检查验收，直到故障现象彻底消除。

　　去年大年三十，他在机车进库后报修机车活件，本来可以向检修人员报完活件就下班，可他却坚持盯到活件全部修复。接班的同事劝他说：“好不容易赶上一次在家过年三十，就快回家和爱人孩子吃个团圆饭、看看春节晚会吧。”他说道：“团圆饭可以晚些时候吃，但如果机车出了故障影响春运安全，可找不到后悔药啊。”等到他验证机车活件回到家中已经是凌晨3点多了。

　　功夫不负有心人。近几年来，在段开展的机车质量检查评比中，SS35228机车连续多次获得第一。同时，他积极组织班组党员成立了机车质量攻坚小组，通过理论分析和实际操纵，制定出了《晋北到月山间（长大下坡道区段）遇机车电阻制动故障时的操纵办法》，被成功的运用到工作实际中，为确保客车安全发挥了巨大的技术保障作用。2008年，机车组全年消灭了机破危机，牵引客车安全正点率达到100％。

　　三、以提高素质做保障

　　从司炉、副司机、司机一直走上司机长岗位的刘天章从来没有停止过对业务技术知识的探索。为了掌握为铁路运输事业奉献的过硬本领，刻苦钻研专业技术成为刘天章业余生活的主要内容。面对复杂的机车构造原理和操作规程，他从不放过任何一个疑点，虚心请教，刻苦钻研，先后写下了八万多字的学习笔记。

　　一花独放不是春，百花齐放春满园。作为司机长的刘天章深刻认识到，客车运输安全的好坏与班组职工素质高低密切相关，没有高素质的职工队伍，客车安全就无从谈起，要想带出一支特别能战斗的队伍，不仅自己需要有较高业务素质，更重要的是带领班组成员共同学习，打造成为一支技术本领过硬的“学习型班组”。

　　在机车组，刘天章制定了两项“措施”。第一项是《班组业务学习细化措施》。他为机车组成员每人购置了一个笔记本，每周一布置业务学习范围，周末检查学习笔记，同时每月组织一次业务知识考试，并将笔记完成情况和考试成绩与奖金挂钩。第二项是《客车机车故障处理应急措施》。他结合有关资料和常年积累的处理故障经验，将机车在运行途中容易发生的常见故障和应急处理办法分门别类，按照一次作业标准程序逐一排列，装订成册后发到机车组每名职工手中，成为机车组人员的机车故障处理指南。

　　对于刚参加工作的新学员，他总要额外布置学习任务，不管再忙也要抽出时间检查、指点。每逢机车入库整备的时候，刘天章总免不了提问伙计们关于“行车办法”、“应急故障处理”、“机车电路”等问题，并要求被提问者不能说不知道，必须得说，哪怕是说错。他曾这样对伙计们说：“学业务来不得半点马虎，说错了可以改正，而不知道则意味着大脑一片空白。”

　　在他的带领下，班组中先后有两名乘务员成为全段的业务技术尖子，有三名副司机以优异成绩考上了司机后担任司机长。

　　四、以党员形象正衣冠

　　人生都应该有所追求，刘天章把全心全意为铁路运输事业服务、为人民服务视为人生最大的幸福。2000年刘天章光荣的加入了共产党，他认真学习党的理论知识和“三个代表”重要思想，坚持撰写心得体会，不断提高思想政治素质，用先进的思想和党员标准规范自己的言行，正确处理集体和个人利益关系，充分发挥党员模范带头作用。

　　在安全生产中，刘天章不断强化党员意识，处处展示党员形象。一方面，他积极参与党员承诺活动，围绕安全生产公开向群众进行承诺，自觉接受群众监督；另一方面，他带头把执行标准化体现在日常工作中，使“上标准岗、干标准活”成为带动群众的“示范”动作。同时，他还主动和困难职工、后进职工结成帮扶对子，从思想、技术、工作、生活等多方面开展帮扶工作，在群众中树立了良好的党员形象。

　　在日常工作中，刘天章把维护职工群众的合法权益作为一项义不容辞的责任和义务，他本着全心全意为职工说话、办事的宗旨，认真搞好调查研究，深入体察职工疾苦，通过谈心家访等形式来准确掌握职工群众在工作、生活中存在的问题，及时了解困难职工的基本情况，积极向党组织及相关部门反映，满腔热情地为职工排忧解难，办实事，做好事。

　　刘天章认为，作为一名火车司机、一名共产党员，为铁路运输事业而奋斗，是最神圣的职责，也是对社会的莫大奉献。长期以来，他时刻将党的信任作为自已不断前进的新的起点，技术上殚精竭虑，不懈求索；工作中默默耕耘，无私奉献，将自己的才能和精力无私地奉献于铁路运输事业，始终走在了安全生产的前列。