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“沉睡官博”当自我“警醒”

2012-11-30 09:17 来源:红网

  “深表歉意!”郑州市民政局官博终于从今年3月8日至今首次更新,发出第二条微博表示将进行整改。此前,记者调查发现,“郑州发布厅”官方微博平台3月10日集体上线,有20多家单位的官方微博都在3月8日或3月9日发布了一条内容相同的微博后未再更新。为唤醒更多沉睡政务微博,郑州的博友可谓煞费苦心,特意发起了评选郑州最佳政务为民微博、最酷政务僵尸微博活动。这场活动的组织者告诉记者,目前正在进行郑州最佳政务为民微博的评选,如果一些沉睡政务微博能够像郑州市商务局官博这样知错就改,经过大家的努力,把这些沉睡政务微博都叫醒了,那就没必要提醒了。(11月29日《大河报》)

  非常荣幸,在郑州网友发起的政务微博评选活动中,我也忝列“特邀评委”。现在看到有的“沉睡官博”终于被唤醒,心里虽然很欣慰,却也高兴不起来。假如没有网友们的推动,假如没有媒体的报道和舆论的倒逼,这些官博能动起来吗?而跟这些“推一推动一动”的官博相比,还有更多的“沉睡官博”至今仍在酣睡,推都推不醒。不知道他们什么时候才能真正动起来,而不是沦为摆设?

  微博现已成为网络上最强大、人气最高的舆论场之一。设立官方微博平台的目的,是实现官民互动,倾听群众呼声、为群众排忧解难。如果不能发挥作用,所谓的官博还什么必要存在?不少老百姓对官博的出现都寄予了厚望,最终却由希望到失望;政府部门也为此付出了一定的人力和物力,却因敷衍塞责而引起群众不满,损害了自身的公信力。这岂是设立官方微博平台的初衷?这不仅会造成官博虚设,严重的还会致使民意虚置,将公权部门置于更为尴尬和被动的境地。

  近年来为了实现官民互动,各级政府推出了不少举措,除了传统的领导大接访,公布领导电话号码、设立政府网站等等都是惯常做法。可惜的是,上述举措往往看起来很美,实际上却没能发挥作用。领导电话常常“公布死”,永远打不通,打通了也没人接;政府网站长期不更新,对群众反映的问题拿“已阅”等雷人回复予以敷衍搪塞的新闻也屡屡见诸报端。由以往的“惯例”视之,官博睡大觉,似乎也完全在“情理之中”,不值得惊诧了。

  据悉,在媒体记者采访郑州市商务局后,该局的官博在短短1个小时内连发五条微博,相关负责人还向记者发来电子邮件,通报四条整改意见:一是立即指定专人对微博进行管理,负责回复和发布信息工作;二是增加人员,除了专人负责外,再明确兼职人员从事微博管理工作,确保微博信息的时效性;三是全面查找工作中存在的不足和问题,并立即予以整改;四是探讨建立长效网络问政机制,增强互动性。知错能改,善莫大焉。我觉得郑州市商务局的态度就不错,其整改措施也很实在、可操作性很强,值得其他地方和其他部门借鉴学习。“沉睡官博”不能等着网友和媒体去唤醒,更应当自我“警醒”。(文/乔志峰 )

责编:金子扬
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