当前，随着正风肃纪力度不断加大，吃拿卡要、刁难群众等侵害群众利益的不正之风得到有效遏制，但与此同时，“只微笑不办事”的“病毒”却在一些地方开始滋生。（5月17日《中国纪检监察报》）

　　“只微笑不办事”指的是当前一些党员干部工作消极应付，服务群众效率低下，对前来办事的群众和颜悦色，当面答应得很干脆，过后照样不办理，能拖就拖，能应付一天是一天，看似态度和蔼可亲，办事效果却让人烦心。这种“软钉子”是另一种形式的衙门做派，隐藏在和颜悦色的态度之后，给人以诚恳的观感，实则事情还是不紧不慢地难有进展，群众有委屈说不出，只能在反复奔波中消磨掉耐心，一点一滴损耗掉获得感。

　　近些年来，大多数党员干部都能做到守土尽责，对群众反映的问题快速反应、下大力气解决。然而在一些地方，官员口头表态“及时查处、认真调查”后，类似“结果永远在路上”的情形却不少出现。只微笑不办事或只表态不办事，这种“软钉子”也是一种隐形的“四风”，如果不及时拔除，会成为作风建设道路上的绊脚石和疏远干群关系的消极因素。

　　此类不良作风的背后，必然是严重的思想症结，是少数党员干部没有从观念上转变“官本位”思想。宗旨意识弱化、群众观念淡化，缺乏责任担当，无视人民群众的“急难险”事，把人民群众和历史赋予的责任和使命置之脑后，想问题办事情不是把老百姓放在第一位，而是先考虑自己的利益。这样的干部给党和人民的事业带来严重不良影响，既败坏了党和政府在群众中的形象，也带坏了党风政风和社会风气。

　　“言必行，行必果”，提高行动落实能力，是“党员干部”的基本要求。首先，党员干部要锻炼自己办事效率的能力，求好也要求快，彰显自己的活力。把“立即就做”当做行动力的重要标志，把决定的事情用最快的速度转化为具体行动，开展和推进工作，把党的事业做细、做真。其次，党员干部还应做到“少说多做”，把目光集中到“做”和“干”上，多为民做好事，多为民做实事，而不是玩些“光说不练”的假把式。

　　拔除官场“软钉子”，让庸官、懒官毫无立身之地，必须从监管上“治标”，从日常督查上着手，既要坚持项目化的责任督查，又要加大惩戒力度，增强干部的责任感和使命感。同时，从体制机制上“治本”，鲜明实干、创新、担当的干部选用导向，完善能者上、庸者下的竞争机制，让有为者有位、无为者无位。

　　百舸争流，奋楫者先。每天思考“为官接地气乎”“与百姓诺而不信乎”“解决百姓问题乎”这三个问题，客观地审视自己，以合格党员的标准严格要求自己，多出实招、少跨虚步，拔掉作风建设中的各种“软钉子”，锤炼“硬作风”，群众的获得感才会更充足。（花芮雪）