映象新闻

　　因为上海一屋主未将房门钥匙及时拔下，一知名外卖平台的送餐员将钥匙收入囊中，并于次日入室行窃，被警方抓获。该知名外卖平台表示，送餐员系兼职网上抢单员，没有登记身份信息。(2015/11/23 澎湃新闻)

　　随着“互联网+”的深度推广，改变我们传统行业的新兴产业正在蓬勃发展，但在某些行业里，依旧存在着某些漏洞，给一些心怀不轨的人有了可乘之机。

　　知名外卖平台的送餐员顺手拿走钥匙，并于次日入室行窃。很明显，因为无法很好的管控这名外卖人员的信息资料，让这名送外卖的人有了敢于“尝试”行窃的勇气。不过，终究还是没有逃过被捕的宿命。但是，相比这件事情，让笔者尤为在意的是外卖平台的回复。“送餐员系兼职网上抢单员，没有登记身份信息。”

　　这句话其实是很客观的，但背后却又体现了该平台害怕承担责任的心理。想通过兼职等字眼，将这名送餐人员和自己平台划清关系，但是，再怎么努力的淡化，终究改变不了平台应付的责任，难道一句没有登记身份信息，就能改变顾客因为在自己这里订单而被盗的真实原因吗？

　　在笔者看来，至少该平台依旧需要改进。加强审核机制，对于报名参加该平台的工作人员和兼职人员必须完善相关身份信息，提高准入门栏，不能随便一个人就能轻松的获得这份岗位。加强互联网的考核机制，不仅仅只是接一单就不再继续于线下职工有联系，至少对于一些顾客的反应等有相应的惩罚机制，才能保证兼职人员能够有良好的素质和服务态度。

　　互联网是一个充满商机的地方，也逐渐改变了人们日常的生活习惯。但是，除了充分利用好互联网精神的大背景下，也应该思考，如何才能真正做到对于互联网的净化效果。规范好互联网里的一些机制，让法律法规“入驻”互联网生态圈中，才能保证类似的事情不再发生，也才能保证消费者能够安心购物。

　　作为一个知名的平台，不能认真反思自己管理上的错误，而为自己的错误寻找借口，其实给自己做了一次实实在在的负面广告。认真吸取教训，而不是做出这种自以为是的解释，才是自己应有的素质。(刘颂寒）