王珍则说，敬老院的院民经常为了钱而打架，弟弟王贵被抢被打也不是头一遭了。

　　王珍约略记得，是去年或者是前年国庆节期间，走路蹒跚、爱面子的弟弟王贵竟然来敲自己家的门，而弟弟至少有一年没来她家了。

　　那天晚上，她家铁门虚掩，王珍正在家里收拾，突然，听见“扑通”一声，有什么东西栽倒在门前，她吓了一跳，原来是弟弟趴在地上。

　　细问之下，得知弟弟在敬老院被三名院民殴打，腿和手臂受了伤，二三百元钱也被抢走。这让患有脑血栓和糖尿病的王珍一下受到刺激，胸闷发胀。

　　王珍说：“国庆节期间很多领导不上班，他无处告状，又怕再次挨打，就不知怎么走到了我家。我让他在家里多呆了几天，假期结束后才送他回到敬老院。”

　　王珍去找了敬老院副院长理论，王贵这才拿回了被抢走的钱。当时王贵还想找民政局反映情况，但王珍劝他，以后还要在敬老院生活，不能堵了自己的出路。“给民政局告状，这不是给敬老院抹黑嘛，以后还怎么待啊？”

　　王珍说，那次之后，弟弟在敬老院还是会受到欺负，钱偶尔“不翼而飞”。这次火灾，警方就认定王贵纵火的导火索是质疑自己200元钱不翼而飞。

　　海伦市“7·26”案件调查组调查发现，联合敬老院存在管理漏洞。但28日晚，联合敬老院院长称，敬老院对老人很好，老人们平时也很和谐，看电视、打牌、打麻将，并没有偷盗等事件发生。

　　老人们没有交流

　　是内心惨剧

　　在警方认定王贵为纵火凶手后，王贵家人提出了质疑。

　　海伦市在通报中称，同室居住的和隔壁的院民证实了王贵的点火过程，现场监控录像也与证人证言一致。但王珍却坚持认为自己的弟弟只是替罪羊，王珍说，王贵患有脑血栓，走路一瘸一拐，在案发前一天，弟弟刚刚打完六瓶点滴，不可能实施犯罪。

　　7月25日，大姐去看望血压偏高的王贵，带去了一周用量的药水让他打点滴，大姐说他可能血压高，总感觉心里有火。

　　下午的时候，同屋的院民给王贵家人打来电话，说王贵怀疑别人拿了他200元钱，正在闹情绪。赶到敬老院的大姐发现，输了一半的药瓶被挂在一旁，正在后屋的弟弟情绪异常激动，不停呓语，边说边试图拿头撞墙。

　　当晚，王贵就死在了大火里。“我们要求看证据资料，警方不给我们看。说有人目睹点火过程，但目睹点火的怎么不去告诉值班人员呢？”王珍质疑道。

　　王贵的哥哥王春也提出了质疑，希望警方能给答复。

　　而其余死者的家属则与海伦市政府不断商讨死者的赔偿及安葬事宜。27日，海伦市决定将给予死者88800元到355200元不等的赔偿，这是根据海伦市城镇居民上一年度人均可支配收入(17760元)计算而来，每名遇难老人根据其年龄不等确定最终的赔偿额。

　　其中，死者曲录爵的女儿在签署赔偿协议后，获得了35万元赔偿，28日，曲家人将曲录爵埋葬。但有些死者家属嫌赔偿金额太少，与政府继续周旋。

　　在采访中，记者了解到，部分死者家属来敬老院探望老人的次数屈指可数，但在火灾后纷纷出现，来商谈赔偿事宜。

　　王珍说，他们兄弟姐妹经常会塞钱给王贵，王贵的三姐前几天从大连回到海伦市，远在异乡的她生活拮据，但坚持塞给弟弟1000元，让弟弟治病。

　　“我偶尔会给弟弟几百元钱，去年去了敬老院五六次。但今年家里人都在外地打工，只剩我在家照看孙子，没办法出去，这里又不通汽车班车。我57岁了，身体不好。”王珍说。

　　虽然敬老院收留五保老人，让他们得以生活，但王珍说，每次前往敬老院，或者与王贵聊家常，总觉得老人们在这儿没人关心，互相之间也缺少交流。

　　在剑桥大学社会学博士胡扬看来，对老人们的心理疏导非常重要，家庭的关心、社会的关心、老人们之间多沟通也十分必要。“即便没有11人的死亡，如果283位老人在这儿没有很好的心理疏导，也会酿成惨剧，那是个人孤独、内心的惨剧。”