患者就诊前喜欢问“度娘” 专家:莫盲信

2014-07-19 10:22 来源:大河网-河南日报

  近日,一则《“度娘”何以成“名医”》的文章在微信朋友圈里传得火热。记者了解到,这是《人民日报》近期刊登的一篇文章。得了病不去医院先上网,这样做到底对吗?记者从河南科技大学第一附属医院耳鼻喉头颈外科了解到,不少年轻患者就诊前都有“上网问诊”的习惯,甚至拿着网上的“诊断结果”与医生“对质”。对此,专家表示,上网了解医疗常识是提倡的,便于医生和患者沟通,但“看病”一定要让医生当面诊断。

  体验 5岁女儿患病,妈妈先上网查询

  昨日,记者来到河科大一附院耳鼻喉头颈外科进行体验,在主任张超坐诊仅40分钟的时间里,还真碰到了先问“度娘”后求医的患者。

  “大夫,你看俺孩子的病到底咋样?”上午10时许,一对年轻的夫妇带着5岁大的女儿来找张超诊病,“孩子扁桃体总是发炎,越肿越大,晚上睡觉时还总是呼吸困难,张大嘴巴,睡不踏实,到当地医院诊断,说孩子患上了腺样体肥大症,是这样吗?”

  张超认真检查了女孩的口腔,表示,这样的病情需要做手术。

  “一定要手术吗?我们上网查了,腺样体到10岁以后就会自然萎缩。”女孩的母亲问道。

  随后,张超跟家长进行了详细解释:腺样体也叫咽扁桃体或增殖体,位于鼻咽部顶部与咽后壁处,和扁桃体一样,出生后随着年龄的增长而逐渐长大,2~6岁时为增殖旺盛期,10岁后就会逐渐萎缩。但腺样体一旦出现病变,且病情严重的就会影响孩子进食、睡眠等,不利于孩子的健康成长。

  “孩子长期张口呼吸,是不是还会形成 腺样体面容 ?你看俺孩子现在有没有这方面的症状?”女孩的母亲似乎对病情很了解,几乎不需要医生解释医学名词,时不时还能“质问”两句。

  随后,记者了解到,女孩家住宜阳县,1个多月前被发现病情后,妈妈就赶紧上网,查询了大量的医学知识,但网上关于这个病如何治疗,是否需要手术,众说纷纭,妈妈就只能赶紧带着孩子到大医院看看。

  “像这位母亲一样,到医院看病前先 问诊 网络的不在少数。”张超介绍说,有些患者甚至还拿着网上知识与医生一一“对质”:网上这样说,你医生为啥那样说?是不是不专业?让人哭笑不得。

  走访

  孕妈妈最爱问“度娘”,注意事项全靠网络“小帮手”

  问诊“度娘”,这样的患者在其他科室多吗?他们对于网络问诊的态度如何呢?记者在医院内进行走访,发现在其他科室仍有不少类似患者。

  “从备孕时,我就下载了一款软件,在网上进行各种咨询和交流。”在妇产科病区,记者见到了28岁的马女士,她介绍说,这款软件以经期管理为切入点,同时为女性提供备孕、怀孕、育儿、社区交流等功能服务,在全国范围内拥有上千万的用户,绝大多数都是准妈妈或者新妈妈,大家年龄相当,面临的各种问题也相似,上网问诊或者“吐槽”很容易找到共同感。

  按照从网上寻找的经验,马女士备孕半年后顺利怀孕,目前在河科大一附院妇产科做定期孕检,此时的她依然信赖网络知识。“网络是一个大平台,你可以搜寻到任何你需要的信息,即便再特殊的病,也可以通过网络,找到与你 同病相怜 的人。”

  马女士表示,孩子出生后,还会牵涉到各种育儿经验,她也已经在网上留意了不少。不过,她也表示,虽然自己很依靠网络“小帮手”,但真正需要治疗的疾病,还是会到正规医院让大夫看病。“我会通过网络知识了解病情,但不会盲目信任网络而怀疑大夫。”

  说法可以提前了解医疗常识,但不能过度依赖

  对于患者依赖网络的现象,医院的专家怎么看?

  “从一定程度上来说,我个人是鼓励患者先上网的。”张超介绍说,大部分的医学知识都是非常专业的,很多人只有患了这个病,才了解到这个名词,比如腺样体肥大,大部分不得此病的人,可能都不知道是咋回事。如果患者能提前上网了解该病的基本概念,就能更好地与医生“对话”。“很多病情,网上都有基本介绍,对于普及医学知识来说,这是个好事。”

  “但是,如果患者过度依赖网络,觉得网上知识就是 真理 ,这就不可取了。”张主任说,网络的特点就是多而杂,真假混在一起,患者要怀着“存疑”心理看待网络知识。

  “我们常说,得了病要看病,所以不到医院、不与医生面对面,怎么看病呢?”张超说,甚至还有一些患者针对自己的病症给自己“开药方”,这是非常危险的行为。

  扩展阅读

  “度娘”何以成“名医”

  百度,别号“度娘”。有病问“度娘”成为了很多人的习惯。“度娘”俨然是“天下第一名医”了。“度娘”不仅态度好,百问不厌,有求必应,还免收“挂号费”,活脱脱一个“菩萨再世”。作为普通百姓,既没有医学知识,身边也没医生朋友,有病不问“度娘”问谁呢?

  然而,“度娘”毕竟是商人,而非专业医生。“度娘”的话,有对有错,有真有假。因为百度的医学名词,并非来自权威医学专家,而是来自网民。很多名词看似专业,其实谬误百出。如果把“度娘”的话句句当真,那就未免太傻太天真了。例如,有人连续发低烧,一问“度娘”,很有可能是得了白血病;有人头痛,马上觉得是脑瘤;身上起红疹,怎么看都像红斑狼疮。结果,到医院一查,虚惊一场。所以,盲目迷信“度娘”,只会徒增烦恼。身体本无恙,何故惹“度娘”?

  医学是一门复杂的科学。一名普通患者掌握的医学知识再多,也不可能超过专业医生。因为患者摸到的是大象的局部,而医生看到的则是大象的全貌。所以,唯一正确的选择是把看病的事交给专业医生。如果每个人看病之前先问“度娘”,然后再质问医生:为什么你的诊断与百度不同?那就真的难为医生了。

  要想让公众摆脱对“度娘”的依赖,必须建立医学科普的“国家队”,正本清源,用科学权威的信息驱逐虚假信息。同时,完善家庭医生制度,在加快培养社区全科医生的基础上,鼓励更多医生开办个人诊所,让每位居民都能在自家门口找到可信的医生。倘真如此,有病何须问“度娘”!

责编:彭向华
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