(原标题:价值十几万元的青铜酒器快递途中摔坏,保价两万只赔两千)
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快递的青铜酒器货到后断了一条腿。 钱江晚报 图
钱江晚报11月15日消息,最近,在杭州萧山做工艺品生意的单先生碰见了一件糟心事——他通过某快递寄了一件青铜酒器,据说价值十几万元,货到后却断了一条腿。这件物品保价两万元,但最后,快递公司却说只愿意赔偿两千元。
快递青铜酒器藏品,保价两万元
单先生是古玩爱好者,在萧山开了一家工艺品店,结识了不少古玩同好者,山东潍坊的陈先生就是其中一位。陈先生有一个青铜酒器藏品,按用途分是温酒器,叫做“斝”(音同“夹”)。上个月,有人看上了陈先生的这个收藏品,单先生在山东出差的时候就把它带回了杭州。不过最后因价格谈不拢没能卖出去,单先生想通过快递寄回给陈先生。
11月7日,单先生拨打了某快递的电话,“我前前后后寄过十几次工艺品了,原本挺放心的。”
“因为东西比较值钱,当初老陈花了13万元买回来的。我一开始是想保价10万元的,后来改成了3万元。”单先生当天邮寄了两件物品,包括这个青铜酒器收藏品和另一个铜杯子,分别保价为2万元和1万元。
两天后,这个快递送到了山东,运费是到付,但意外发生了。
“我是当场打开验收,结果发现酒器的三条腿断了一条。”看到自己收藏的物品摔断了腿,收件人陈先生有点难过。不过考虑到可以修复,他还是签收了,并支付了28元运费和150元保费。
快递公司愿赔两千,但收寄双方意见不一
当天,陈先生便联系了快递公司客服,快递公司和他核实了快递单号等信息后,承诺48小时内解决。
快递公司工作人员说:“这是高单物品,按照行业惯例是先和寄方谈赔偿的事情。11月10日我们先联系了单先生,他授权给收方处理。”
“快递公司问我修这个价格多少,我感觉一两千差不多了,就是花费的时间要比较长,可能要半个月。”陈先生说,他之前寄过一件瓷器,运输中破损了,最后快递公司赔偿了2万元,而其中1万多是快递员自己赔偿的,“上次坏的是瓷器,修复不了;这个青铜酒器是可以修的。快递小哥不容易,我也不想多要钱。”
但作为寄方的单先生不同意。单先生认为,首先他是投保方,东西损坏如何赔偿客服应该和他沟通;其次,投保多少钱就应该赔偿多少钱,不能由快递公司单方面更改赔偿金额。
快递公司工作人员说,“从11月10日到11月13日,我们和双方沟通了很多次,但寄方(指单先生)坚持要求保价赔偿,而且收回了对收方的授权。”
如今,48小时已经过去了,可由于单先生和陈先生双方意见不统一,赔偿事宜依然没有解决。
收方和寄方到底该听谁的
钱报记者咨询了丰国律师事务所的陈松涛主任。陈松涛说,目前这种情况,有两种解决办法:一种是要求快递公司按照保单上的金额原数赔偿,赔偿两万元,但是工艺品的所有权归属快递公司,相当于快递公司“报废”式赔偿;第二种是找一位第三方修理专家,经过鉴定,让快递公司赔偿工艺品的修理费,并且酌情加点补偿费用,这样工艺品的所有权仍属于个人。
那么,作为寄方的单先生是否有权利要求保价赔偿呢?
陈松涛解释,一般来说,保险是在保险费缴纳那刻开始生效。而这件事中,虽然单先生认为他是投保人,但货物的所有权属于陈先生,而且运费和保费也都是陈先生缴纳的,保险的受益人也是陈先生,陈先生就拥有选择追讨两万元或者修理费的权利,除非受陈先生委托,否则单先生没有追讨权利。
而事实上,即便高调宣布涨价的中通快递和韵达快递,其实也只是这么一说,并没有公布具体的调价幅度。但北青报记者昨天咨询北京、保定、德州几地的部分中通、韵达网点时,发现并没有出现明确的涨价变化。
10月9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”,考虑到是救命药,当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。除了快递没及时送达,让王先生不解的还有,“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。
中通、韵达两家快递宣布涨价的消息昨日在网络中传递。
昨日,漳州的阮女士拨打导报漳州新闻热线反映,快递公司弄丢物品,调查一个多月仍无结果,给出的赔偿太少,她无法接受。
一些快递代收点甚至建立了一个假的快递信息查询平台。
但受害女性表示问题不是来不来道歉的问题,而是对方的态度并不端正,并没有意识到自己的错误,反而把责任归咎于被性骚扰的她。受害者还是在劝说这名经理应该发表声明,因为这可以体现这家快递公司很重视这种性骚扰的案例,其实对公司的声誉反而有好处。
一名收藏爱好者,通过顺丰快递,从四川南充发货送到郑州。根据我国《合同法》第113条的规定,本案中快递公司损坏托寄物的行为已构成违约,对寄件人造成实际损失的,损失赔偿数额应当相当于因违约所造成的损失。
每年春节过后,都是物流、快递行业的求职招聘旺季。在11日的招聘会上,郑州一物流公司人力资源负责人马先生告诉河南商报记者,“一个上午只收到十多份简历。河南商报记者浏览河南各招聘网站时发现,中通、圆通、申通、邮政速递等快递公司都在招聘快递员等职位,有些公司甚至打出了“急招”字样。
每年春节过后,都是物流、快递行业的求职招聘旺季。在11日的招聘会上,郑州一物流公司人力资源负责人马先生告诉河南商报记者,“一个上午只收到十多份简历。
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春节日益临近,如果要寄快递得赶早。顺丰人士表示,如果一封邮件寄送到上海,原来费用在12元,那么春节期间交寄需要额外收10元的节假日服务费,合计费用在22元。
11时20分时,民警发现一个快递包裹内有50发小口径步枪子弹,于是立即扣下了那个快递包裹。
9月12日下午,65路公交车长姚建松驾驶车辆行驶到纬五路东明路时,突然发现迎面一个送快递小哥的电动车掉下来一个袋子,他赶紧靠边停车,下车捡起袋子,喊了几声,快递小哥没有听见。
中国快递协会原副秘书长邵钟林表示,收件人和快递员都有比较明晰的权责,根据快递行业的国家标准,投递员必须进行2次上门投递。
以后可能不是什么车都能送快递了,而必须是:最高时速不大于15公里,整车质量小于200公斤,且一次充电后,续航里程不小于60公里。