郑州供暖还没开始问题已成堆
热力企业说话不算话？施工挖断管道能供暖吗？小区代收暖气费提高两分钱……连日来，今报关注郑州供暖系列报道推出后，在广大读者中引起了强烈反响，众多读者致电今报，反馈自己所在小区的问题。
征集供暖话题
气温一天天降低，供暖一天天临近。您所在的小区还有什么问题？往年遇到的难题解决了吗？您还有什么意见和建议？
即日起，今报将重点关注读者反映的极端个案，您有什么问题，请及时与今报联系。
您可以把您的问题发邮 件 至 305158480@qq.com，需要提醒的是，发邮件时一定要留下联系方式；另外，您也可拨打记者电话13903815512和记者直接沟通。
●热力企业说话不算话？
“我是郑州市二七区合作路3号楼西单元的居民，我们单元整个楼上的卫生间暖气片都不热，给供热企业反映了好多年，去年，他们来看了一下，说是阀门坏了，要换的话会影响周围供暖，一直到今天都没有人管。”昨天，署名为“ychtang”的读者给记者发来邮件，他在邮件中质问：既然供暖时更换阀门有影响，为什么不供暖的时候不来更换一下呢？
黄委会家属院的一名住户也向记者反映，该院47号楼3单元5楼和6楼之间的暖气管道漏水，去年楼上竟然结了一个100多斤重的冰疙瘩。“当时，热力部门说，供暖期间不能维修，那么现在为啥还不修呢”？
中原环保西区供热分公司客服中心主任范俊生回复：
这些供暖管道在室内，产权属于业主，因此，要解决这类问题，还得联系小区物业公司，让他们出面维修。
●施工挖断管道能供暖吗？
昨天，郑州市风和日丽小区的多位业主反映：目前，陇海铁路线正在进行施工，电厂通往他们小区的供暖管道在经过铁路施工处（秦岭路与西站路交会处向南的铁路桥上）的暖气管道接口还未接上，说是要等铁路施工完毕才让接。不知道今年能不能如期供暖？
郑州市热力总公司有关负责人解释：
如果小区的管网都通过验收了，供热企业向小区供暖没有任何问题。问题的关键是大型项目施工，工期如何安排，会影响多久？今天，将询问具体业务部门，给居民们一个回复。
●物业代收暖气费，提高两分钱？
“近日物业通知需要业主填写供暖调查表，看是否今年供暖。在询问相关资费时，物业人员说是0.21元/㎡/天，供热价格不应该是0.19元/㎡/天吗？”大学路与政通路交叉口升龙国际中心的一位居民反映，当时，他询问物业人员为何多收费，结果，物业人员告诉他，之所以多收两分钱，因为这是另外收取的管道维护费。
这位居民十分不解地说，他们小区2009年年底才交房，业主们都是刚刚入住，再说，现在应经是完整的、崭新的供暖管网，这个时候收取管道维护费，太不可思议了。
中原环保西区供热分公司客服中心主任范俊生回答：
由于这个小区去年没有参加集中供暖，他们对居民们反映的情况还不是太清楚，今天一上班就询问具体情况，给居民们一个说法。
●装修房子能不能改地暖？
市民李先生向记者反映，他在经一路君悦城买了一套房子，前段时间刚刚交房，现在正在装修。“我家想改地暖，结果，物业公司不让改地暖，我十分想不通。”李先生说，他居住在其他小区的朋友，都改地暖了，为何他们小区就不行了，不知道供热部门有啥说法？
郑州市热力总公司有关负责人介绍：
让不让中途改地暖，目前相关条例并无明文规定，因此，李先生反映的问题，还得和物业协商，征求物业公司同意后，并请专业人士施工。
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