东方今报首席记者 夏友胜 实习生 付雨涵 河南电台新闻广播记者 辛迪
申请临时救助，需符合什么条件，又该咋申请？申请低保到底有没有指标限制？发现“人情保”、“关系保”又该如何举报？昨日7时30分，省民政厅社会救助处处长马文昭、副处长张伟以及工作人员刘秋妍等，做客河南人民广播电台新闻广播《政府在线》栏目，逐一解答群众关心的这些热点话题。
患了大病可享“三重救助”
商丘民权县的听众询问说，他家的房子前几天着火了，想问一下临时救助该怎样申请？
张伟副处长解释说，申请临时救助，这位听众应先报到村里，让村里报到乡里、县里，县里再确定是不是符合临时救助。
他还说，如果这位听众本来家庭就困难，出现这种突发性事件、临时性事件，是符合条件的。临时救助对象主要包括城乡低保对象、家庭人均收入低于当地保障标准1.5倍的、人户分离家庭和当地政府认定的其他人群。
手机尾号为“7423”的新郑听众说，自己是低保户，最近又得了心肌梗死，能不能申请临时救助？
张伟表示，心肌梗死如果犯病了，到医院住院，花钱很多，我们有几种措施：第一个是医疗救助，医疗救助目前是救助低保对象、参加新农合或者城镇居民医保者；第二个是住院救助，住院的时候我们给予一定比例的救助，就是新农合报销以后，余下需要自负的部分，由民政部门拿出来一部分钱给予救助。如果这样还解决不了问题，再用临时救助资金解决，即“三重救助”。
申请低保并无指标限制
手机尾号“6307”的信阳市民咨询说，申请低保有没有指标限制？
“这个是没有指标限制的，城乡低保都属于动态管理，一旦您的家庭收入增加，超过当地的最低生活保障标准就要退出，如果低于保障标准，就可以写申请。” 刘秋妍解释说。
另据介绍，我省城乡低保金实行社会化发放，民政部门把低保对象的信息提供给财政和经办机构，由他们通过电子化发放，每一个低保对象都有卡，经过银行转账，转到他们的卡上。这样能保证资金的安全、及时、快速。
全省排查“人情保”“关系保”
对于低保的“人情保”、“关系保”，老百姓很有意见，这又该怎样监督管理？
刘秋妍说解决有两个方法：一是政策透明、公开、阳光操作；二是严格按照程序来做，“人情保”要坚决取消。
如果遇到“人情保”“关系保”，她建议，老百姓可向当地民政部门反映，一旦基层不好解决，也可以越级打电话反映，省民政厅社会救助处电话0371-65507807（城市低保）、0371-65907225（农村低保）。
张伟副处长透露，省纪检、民政等部门正在联合开展检查监督活动，主要检查的内容包括，工作程序上是否规范，资金发放是否到位，对象认定是否准确，是否存在“关系保”和“人情保”的问题，是否有漏保和错保的问题。对于“人情保”、“关系保”的问题，将及时纠正，发现一例解决一例，并追回相应的资金，若数额巨大的话，将交给有关部门进行处理。
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