邓州市供电公司:主动服务接地气

2016-08-12 09:28 来源:映象网

  映象网邓州讯(记者 燕天举 通讯员 王亚刚)8月11日,邓州市供电公司领导班子带领营销部、发展建设部等部门工作人员再次到产业聚集区开展走访,了解产业集聚区项目建设状况,收集供电需求,解答用电难题。这是该公司以开展“两学一做”专题教育为契机,主动服务客户,以实际行动做好供电服务工作 保障客户安全用电的一幕

  该公司主动走访企业客户,定期组织营销等部门及相关工作人员深入产业聚集区企业用户进行深入细致的走访,面对面与企业负责人进行交流,了解客户生产用电需求,解决客户用电难题。定期对用户电气设备进行“义诊”,消除安全用电隐患,为企业节能减排出谋划策,助力企业发展。主动跟进加快发展,该公司结合产业聚集区发展,采取多种形式加强与用户之间的联系沟通,提前了解客户用电需求,密切跟踪服务,开辟绿色通道,定期提供上门走访服务,指导安全用电,全力确保客户用电无忧。主动贴近特殊客户,上门排忧解难。高度重视以汽车站、火车站、医院、空巢家庭等特殊客户的用电需求。以共产党员服务队、电力雷锋志愿者为载体,开展学雷锋见行动、供电服务“三进”活动,千方百计为“特殊客户”排忧解难,保障特殊客户能够用上安全电、放心电。

责编:张君正

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