映象网平顶山讯（记者 王绍伟 通讯员 王毛生 刘涛）“你看，这卡是我不小心弄丢的，你帮俺补办就够麻烦了，还给送到家里，这叫俺咋谢你哩！”日前，当河南省平顶山市湛河区曹镇乡财政所工作人员朱晓辉把补办好的惠农资金卡送到该乡银王村老农王营家时，王营激动地说。

　　为深入贯彻落实“三严三实”要求，践行党的群众路线，巩固规范化乡镇财政所创建成果，曹镇乡财政所以改进工作作风、强化服务能力为重点，以满足群众需求，让群众满意为标准，树牢服务理念，完善服务内容，改进服务方式，创新服务举措，提高服务绩效，全面推进财政工作再上新台阶。曹镇乡财政所在办公楼一楼设财政服务大厅，开设 “三资管理”、 “财政奖补”、“一卡（折）通”和“咨询服务”等窗口，实现涉农惠农服务“一站式”办理，极大地方便了群众。财政服务大厅落实限时办理制度和首问负责制度，热情接待来访群众，接受群众监督，切实提高服务水平。

　　曹镇乡财政所乡在开展便民服务的过程中了解到，各项惠农资金通过农村信用社转账到一卡（折）通上后，个别农户由于一些原因不能顺利领到补贴资金,如有的农户因保管不善出现卡（折）丢失或者忘记密码，有的卡（折）户名与身份证不符，有的由于分家需要分户，有的户主死亡需更换卡（折）等。针对这些情况，该乡财政所工作人员深入到各村为群众开展专项便民服务，并与信用社联合印制了《惠农补贴资金一卡（折）通信息纠错修改流程》，详细告知农户问题的解决方法。工作人员还向群众发放宣传页，并详细讲解相关规定，做好政策宣传。对农户反映的问题逐一登记、逐一解决、并逐一反馈，积极妥善地解决好群众反映的问题，当场能够办理的现场办理，当场不能办理的帮助农户准备好相关证明材料后代为办理。

　　截止目前，该乡财政所共为农户办理惠农补贴资金卡（折）信息纠错修改97次，补办资金卡（折）62张，发放宣传单3000余张，为群众提供咨询服务216人次。