映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 马红宇)春节即将来临,到处洋溢着春节的喜庆气氛,大量的外出务工人员、大中专院校学生陆续返乡过年。为方便广大群众及时办理各类户政业务,回应群众新期待,确山县公安局盘龙派出所从关注民生、构建和谐警民关系的高度出发,提前安排部署春节期间的便民服务工作,为广大群众办理户籍业务提供优质高效服务,确保群众渡过一个愉快祥和的春节。

　　一是加强户籍业务办理、咨询服务。春节来临期间,针对办理户籍业务的群众骤然增多的实际情况,盘龙派出所统筹谋划、科学安排,合理部署警力,提供延时、错时、预约等服务,确保派出所户籍窗口有值班民警受理各项户籍业务,做到春节来临期间“群众办证有民警受理、群众咨询有民警答复”。

　　二是广泛开展宣传,提高服务工作知晓度。盘龙派出所以入户大走访为有力抓手,在春节来临期间,积极主动上门为群众发放户政办理便民手册、警民联系卡等资料,并为群众现场宣讲户政办理的相关规定和必备手续要求,使返乡群众进一步清楚了解办理户政的有关手续和政策规定,避免因漏带手续材料而跑冤枉路。同时盘龙派出所在户政窗口等处粘贴春节期间窗口值班的时间及户籍民警的联系电话,提高了群众对春节期间办理户政业务的知晓度。

　　三是开通“绿色通道”,提供预约上门服务。盘龙派出所结合辖区实际,在春节来临期间,采取多种方式主动为返乡群众、大中专院校学生提供办理户口、居民身份证等预约上门服务。公布户籍窗口办公服务电话或户籍民警联系方式,以方便返乡时间较短、急需办理户籍业务的群众联系预约服务时间,并做好相关预约登记;对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众,店下所民警主动提供上门服务。