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电商步入夕阳产业!做电商到底要具备哪些素质

2017-01-04 14:49 来源:七里河畔

[摘要]

 

新年伊始 

七里河畔社群开启了一项新运动 

【17朋友圈、17来分享】 

每晚九点,都有一位社员变身值班群主 

分享实战经验,碰撞思想火花 

从此七里河畔社群也成为了干货交流集中营~ 

近期有社员分享了自己的电商从业经历 

以及未来趋势展望 

特将内容整理如下,希望更多的朋友有所受益~ 

   曹巍:我做电商的这些年

 


 

曹巍 

河南嵩山宝剑研发销售有限公司 总经理 

七里河畔社员 

        先给大家简单介绍一下电商行业近10年的发展,其中有几个阶段我是亲身参与其中的,自身的经历和当时的电商大环境基本是吻合的,用我个人的例子应该能让大家更有代入感。

        最早是06年左右,这个时期还不叫电商行业,就叫网上购物、或者干脆就叫淘宝(淘宝06年左右是最大的网购平台,淘宝这个词的意思就等于网购了),这个时期网购的人群非常少,大部分人网购是尝鲜,或是为了解决买游戏点卡、充话费之类的刚需。这个时期是大片的蓝海啊,做电商行业就俩字“简单”。以我为例,那时候我上大学开个网店卖点游戏相关的小玩意,我那时候哪懂什么叫营销?什么叫视觉设计?去网上找几张照片放上去,再写上几行文字说明,满满的山寨地摊的既视感,就这,生意好到供不应求。当时的网购体量,跟现在的一天几个亿没法比,但是只要是稍微勤奋点的商家,都很容易的赚到了钱,当年淘宝评选的十大网商,全部是草根没有一个你听说过的品牌。

        

      到了09年左右,网购的人群越来越庞大,以开网店赚钱为目的的线下实体商家转到网上也越来越多,竞争也就激烈了,这时候有的商家开始作为第一批吃螃蟹的人,选择投放付费广告了,这个理念是其他很多商家接受不了的,我们为什么来开网店?不就是因为没有实体店的租金费,广告费吗?现在让我们付费做广告,开网店也要花钱了那怎么可能?于是,第一批敢于做付费广告的商家,因为没人竞争广告位便宜,就以极低的成本获得了广告带来的流量,生意反而越做越大。拿投广告来举例只是当时的一种具体情况,总体来说,在这个阶段,只要敢加大广告、研发、视觉、人力等方面的成本投入,突破开网店就是为了成本低这种旧思维,那么你就能赚到大钱。

        到了12年左右,电商的大环境和今天已经很类似了,变得成熟化、正规化,越来越多的人都知道开网店赚钱了,电视相亲节目上没工作的女嘉宾都叫淘宝店主了,天猫商城经过几年的发展也从刚开始的不被接受,到牛哄哄的不断创造双十一神话了,投放付费广告等也早就成为一种日常的营销手段了,一句话来总结:电商行业的竞争比前几年要激烈的多了,商家的职业素质也都变强了。但是!此时入场,只要你勤奋+聪明,还是可以白手起家的。我本人也是在12年12月正式入场,开始在淘宝做现在的工艺品行业的。

        我刚开始也很惨淡啊,货源没优势,没有员工就我一个光杆司令(当时是家里的实体店帮我发货),几天才有一单。但是我开始慢慢的琢磨,怎么把图片拍的更好看一点,怎么把产品介绍写的更加专业,怎么提高对顾客的销售技巧,甚至慢慢的开始学投放广告,没有高大上的专业术语,没有系统理论的科班学习,只有为了解决实际问题自己琢磨出来的一套土法子。通过我个人电商技能的不断提高,店铺的销售额也开始慢慢爬坡。


 

       16年,刚刚过去的这一年,电商行业的竞争达到了前所未有的激烈,恰恰验证了几年前那句玩笑话“今天做电商肯定比以前难,但是你今天不做的话明天会更难”。几年前,那些传统大牌都不愿上网,觉得网购都是闹着玩的跟他们线下渠道的交易体量完全不能比。今天,你找找看还有哪个品牌是没有网络旗舰店的?甚至说还有哪个国家是没有在天猫上开店的?15年双十一的时候马云接见国外商家的情境,真可以用万朝来贺形容了。


 

        再看近几年双十一当天各类目的销售排名,前十的商家已经都是传统大牌,再看不到一家草根了,硕果仅存的那么一两家靠淘宝起家的淘品牌(例如林氏木业、韩都衣舍、小狗电器等),经过多年的发展壮大,他们的实力绝对算得上大型企业了,绝不再是传统的我们认为的淘宝掌柜那个层级了。弱肉强食,小品牌的市场份额被大品牌轻松抢走,竞争就是这么激烈。天猫已经提高了入驻的门槛,要求注册公司、注册商标等很高的资质门槛,即使这样也拦不住大家入场的热情,单单我们这个行业今年就多出来将近10家的自有品牌的旗舰店!


 

        刚说的这些都是大类目、大品牌之间的PK(比如化妆品、衣服、电器这些类目),但是小类目差不多也是一样的规律,还是说说我自己的情况吧,让大家更有代入感。前面说到13年底的时候我做梦自己将来能做到100万的年销售额,14年底的时候我的京东旗舰店也开业了,15年3月的时候我在天猫、京东两个电商平台上就已经都做到行业销量第一了,而且不怕大家笑话,直到15年底除了仓库人员之外,我手下就只有一个客服,我自己要做客服、运营、推广、美工、供应链的所有事情。一个司令一个兵,在小类目就可以靠匹夫之勇力挽狂澜。

      注意重点来了!我说的这个是14-15年的情况哦!16年过完的今天,我的仓库后勤人员从2人增加到了6人,客服运营和美工从1人增加到了7人,但是16年的销售额只比15年上升了30%。广告这块的成本呢,16年增加到了我销售额的12%左右,广告的投入产出比从14年的轻松做到9左右,15年的勉强能到6点多,到现在的拼了命也只能做到5,(投产比为5代表投出去1块钱广告费能带回5元的销售额),但是16年的我已经是如此强大,有着2年前的我所完全不能比拟的系统的运营推广知识,和更为广阔的视野和成熟的思路,那为什么加上16年增加这么多的人力和财力,却只有30%的增长呢,因为所有付出的努力都用来应对越来越激烈的竞争,越来越挑剔的消费者,和永不停歇的指数级增长的新变化。


 

那现在还应不应该做电商呢? 

        对于已经有自己生意的人来说,做电商在生意中已经处于一个不可避免的阶段。无论是从塑造品牌、考虑用户体验还是收集用户数据来说,电商都是十分必要的。现在基本上已经没有品牌不做电商了。在这样的情况下,在我看来有两种方法做电商:1.找一家有实力的代运营公司;2.找到有经验的亲戚朋友。

        在现在这样一个阶段,做电商要具备三个重要的素质:1.具有灵活的头脑和聪明的才智;2.具有极强的抗压性和百折不挠的精神;3.具有优质的供货渠道。同时,有一个问题也需要考虑清楚:你是找一个长期的事业还是一个暂时的工作?电商也马上要进入夕阳产业,所以如果你现在入行,还是想要当做一个长期的事业来做的话,显然是不合适的。

对于电商的未来,我有以下几个推断: 

一、当大数据足够透明,会将顾客直接引流到生产厂家,中间商家必然会面临寒冬。

二、未来零售行业的帝王一定是传统制造业。信息透明之后,只要有足够优质的商品,一定会有顾客主动找上门。

三、在信息化爆炸的时代,提升用户的消费体验,节省用户的时间才是制胜法宝。

(1月13日,七里河畔社员闭门茶酒分享会现场) 

人有趣,群有价! 

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(责任编辑:孟真)

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