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许都农商行推进流程银行建设打造现代金融企业

2014-08-18 08:43 来源:许昌日报

  为进一步提升竞争力,提高服务“三农”实力,许都农商行把2014年定位为“改革提升年”,以流程银行建设为切入点,着力建设现代化金融企业。

  自银监会提出流程银行的概念后,得到了各家银行的重视和肯定,流程银行已成为当前商业银行经营管理模式的一种主流趋势。流程银行是指,通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,形成以流程为核心的全新银行模式。简而言之,流程银行建设的根本任务,就是做到又好又快,即风险控制能力如何,是否“好流程”;办理速度是否快,是否“快流程”。

  以客户为核心,树立流程银行建设目标。该行班子成员多次组织人员进行调研、座谈、梳理,形成了“确立以客户为中心的经营理念、建立灵活顺畅的业务流程、搭建稳健高效的组织架构、构建科学合理的运行机制、打造灵活强大的科技支撑”的目标,努力将许都农商行建成前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的现代金融企业。

  以流程为抓手,确立流程银行建设途径。该行以“客户为中心”, 做大前台、做精中台、做强后台,建立“一线服务顾客、二线服务一线”的组织架构。一是减少信贷审批环节。该行将过去支行、总行层层审核变为“一级审批”,即直接报有审批权限的部门进行审批决策,从而大大提高了办贷效率。二是将分产品的业务流程改为一揽子业务流程。该行推行客户经理制,培养客户综合服务专员,将传统的存款、贷款、中间业务等统一交由客户经理负责,由客户经理向客户提供一体化营销和全面的金融服务。三是在实现“快流程”的同时,该行加强风险管理的专业化建设,提高风险识别、反映、决策的能力,初步建立职责明确、报告路线清晰、技术不断进步的风险管理框架,从而打造“好流程”。

  目前,许都农商行流程银行建设正在稳步、有序推进,建立后的流程银行体系将进一步满足客户需求,为城乡居民和小微企业提供更加方便、快捷、普惠的金融服务,使群众享受最优的金融服务,从而更好地践行“根系三农,相融共生”的企业使命。

  (记者 董蕊 通讯员 陈颖)

责编:王拼
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