央视315：酷骑单车被投诉21万次涉及金额10亿元_映象消费

央视315：酷骑单车被投诉21万次涉及金额10亿元

2018-03-16 15:42 来源：中国网财经

[摘要] 从2017年下半年开始，很多共享单车用户发现，存在共享单车里的押金退不回来的情况。中消协调查发现，70家共享单车平台中有34家倒闭，仅对酷骑单车的投诉就多达21万次，涉及金额10亿多元。今晚央视315晚会对酷奇单车押金难退问题进行了曝光。

　　从2017年下半年开始，很多共享单车用户发现，存在共享单车里的押金退不回来的情况。中消协调查发现，70家共享单车平台中有34家倒闭，仅对酷骑单车的投诉就多达21万次，涉及金额10亿多元。今晚央视315晚会对酷奇单车押金难退问题进行了曝光。

　　2017年9月，酷骑单车押金难退就开始爆出，许多消费者发现之前能顺利退回账户的298元押金被冻结，随后是押金被清零。2017年11月份，酷骑公司停止北京公司现场退款，然后公布三部退款电话，但电话很难打通。2017年12月12日，中消协向酷骑公司发出公开信，要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况，主动配合有关部门调查取证，依法承担企业及个人应负法律责任，主动回应消费者关切和公众质疑，并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。为避免消费者遭受更大损失，中消协已于去年12月份向公安机关举报，申请立案侦查。

(责任编辑：张钰洋)

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