优势
便捷、成本低、传播快
“便捷、成本低、传播快。” “戚小猫儿”扳着指头告诉记者,采取微博营销的好处。
记者调查发现,这些实体店“隐身”的店主们,拥有的粉丝数多则上万,少则数千,除了商品推介,转发、评论顾客使用情况“真人秀”,他们还会像商场和电商一样,搞活动、做促销。
而这些微博里,店主也对自己的生活进行展示。“微博上交朋友和现实中交朋友一样,好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间,没有真诚的互动就不可能良好的声誉。”“戚小猫儿”说,在现实中,人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外,没有人会讨厌你的幽默感,没有人会讨厌你与他分享快乐。
感悟
拼的是人品
因为粉丝儿的眼睛是雪亮的
有人疑惑,“这种购物模式,没有发票,出了问题咋办?”
“我家的货品全都可以无理由退换。”“戚小猫儿”说,“这样做生意,说穿了,拼的是人品。”
一位粉丝数过5000、每月营业收入过6万的微博店主表示,利用微博营销,九成顾客都是微博控,如果商品有问题,大家完全可以发到微博上,“在这样一个乐于分享购物体验的时代,每一位顾客的眼睛都是雪亮的!店铺声誉比啥都宝贵。”
但微博购物也有陷阱。“粉丝多的微博店主‘树大招风’,他们的粉丝也成为某些商贩关注对象,通过私信,这些商贩以同类商品更低廉的价格吸引顾客到店中购物。”微博购物达人苏兰告诉记者,选择这种购物方式,最好先看粉丝们对微博店家货品的评论、转发情况,最好选择有实体店的店家,对于有些价格特别低廉的店,要特别慎重。
(记者 张渝)
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