京东被指售假续：再曝私改消费者订单
京东商城称供货商已经提供报关单、检验证明等
消费者要求京东公开供货商信息被拒
科颜氏官方订购热线向记者证实，目前京东商城并不是科颜氏授权的网上产品销售点，所以不清楚京东商城的进货渠道。
京东商城此前给人民网的书面说明中称：“针对部分网友对科颜氏产品的疑问，供应商已向京东提供了产品的《海关进口货物报关单》、《中华人民共和国出入境检验检疫-入境货物检验检疫证明》及《国家食品药品监督管理局进口非特殊用途化妆品备案凭证》等相关文件。
“京东客服问我有什么要求，我说作为消费者，我有知情权，希望京东公布供货商的相关信息。可是对方称要为供应商保密。担心消费者联系供应商，给供应商造成困扰。”消费者刘小姐向记者表示：“如果产品是正品，供应商会有什么困扰？难道说供应商给京东提供的不是正品？或者供应商提供的正品，被京东调包了？”
网友“浙江-LY”在维权QQ群里提出，希望京东拿出进货单据，授权许可及检测报告。
网友“羽翼”表示：“京东一直强调有证据证明自己是真的，那为什么到这地步了还不公布证据？他们说是正品就是正品了？”
邱宝昌指出，如果供应商向京东提供了产品的《海关进口货物报关单》、《中华人民共和国出入境检验检疫-入境货物检验检疫证明》及《国家食品药品监督管理局进口非特殊用途化妆品备案凭证》等相关文件，也只能证明供应商确实报过关，通过了检验检疫并进行了备案，但并不能直接证明，京东销售的产品，就是上述报过关的产品，就全部是正品。从进货到最终快递到消费者手中，历经多个环节，不排除产品被调换的可能。
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