超级网银授权容易解除难 银行间转账上限差百倍

2013-05-31 09:03    来源:大洋网-广州日报

  问题一:

  某些行授权提示不明显

  超级网银在转账的过程中,都需要双方授权,但在被盗刷的事件中,多位受害者都表示是收到了不法分子发来的链接误将转账授权的。业内人士表示,这中间与银行额度转账授权提示不明显有关。

  根据评测组的评测,招商银行的提示为3次,建设银行、农业银行都有两次,其中一次是红色字体提示,而建行还有一次短信验证码提示,农业银行则有一次授权支付协议签署提示。不过,工商银行的授权支付风险提示仅有一次,且是用黑色小字做的提示,比较简单。

  评测组表示,在操作的过程中,工行给出了操作提示:“请您在签约认证前认真核实他行被授权人信息是否准确,对使用他行网银安全认证方式处理的各项授权业务引起的各类纠纷,均与我行无关,我行不承担任何责任”。 有业内人士认为,单方面将责任剔除,且授权操作的提示又没有一个标准的做法,有的银行也没有对风险进行明显提示,这一点值得质疑。

  银行回复:

  安全提示信息非常充分

  昨日,记者就相关问题咨询了工商银行相关部门,工行方面表示,“客户根据自身业务需求授权工行账户时,必须通过登录工商银行的官方网页进行操作,在授权时,工行页面上会出现4点提示信息,提示占据了差不多整个页面的一半,告知客户相应的安全提示,所以我行的提示信息是非常充分,不容易被忽略的。”

  其次,工行方面还认为,客户进行业务授权时,必须是持液晶显示及有确认键的U盾才可以进行授权,授权过程中除了要输入U盾密码外,还需要客户核对U盾液晶显示屏上的信息,确认无误后须按U盾上的确认键才能完成操作。“通过液晶显示及确认键的控制,可以保证授权业务是U盾持有人亲自操作,所以工行该业务具有非常高的安全性。”工行方面表示。

  问题二:

  银行间转账上限相差百倍

  转账上限的设置各家银行也不同。经过电话咨询工行客服后得知,该行在2013年2月1日后开通网银的客户,单笔最高限额和每日的最高限额都是5000元,每月最高限额是5万元;而在2013年2月1日之前开通的网银客户,其单笔限额最高是5万元,日最高50万元,月最高可达到150万元。有专家认为,对不同时期开通的网银客户的上限标准设置不一样,也容易导致客户对自己账户情况不确定,“谁会记清楚网银是哪天开的。”

  此外,在对建行网银进行评测的时候,发现建行并未像工行一样给出明确的转账限额提示及选择,且建行客服表示,其网银转账限额是单笔5万元、每日限额竟高达500万元。

责编:张开放
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