超级网银授权容易解除难 银行间转账上限差百倍

2013-05-31 09:03    来源:大洋网-广州日报

  银行回复:

  限额与风险没有必然联系

  建行方面表示,对于每日转账上限,是从满足客户需求出发考虑。限额与风险没有必然联系,风险在客户授权环节。建行方面认为,在授权过程中,建行是做了明显的风险提示的,如在签约页面上有明显的红色粗体字对客户进行风险提示,且客户需要点击已认真阅读协议后,才能进行下一步操作;在下一步操作时又会出现相关提示,同时,建行方面还表示,使用超级网银转账,同时还要进行短信验证以及网银盾验证,而短信验证还会同时提示风险。

  为了更加有效地保障资金的安全性,工行相关负责人昨日在给记者的回复中表示,该行确实是设置了较安全的支付额度,即单笔最高5000元,单日累计最高5000元,月累计最高5万元。

  问题三:

  转账授权开通方便解除难

  此外,评测组对授权解除的情况也做了测试,其中,农行、招行、建行三家银行对授权的解除都存在一定的不方便。对于是否可以单方面解约的问题,建行客服人员表示用户可自行删除他行授权给建行的账户,但无法对授权给他行的账户进行解约,也就是用户授权后无法单方面解约,而是需要被授权方发起解约申请。

  而农行的客服人员表示,要看授权发起方银行是否允许农行卡单方面解除,如果解除按钮是灰色的则无法单方面解除,但农行对授权给农行的超级网银账户是不允许对方单方面解除的。评测组在实际测试交易中证实,建行对农行的超级网银授权后,解除按钮是灰色的,无法单方面解除。

  招行方面称,如果用户在签约授权后想要解除,可以通过网上银行相关按钮进行单方面解约,但必须要有对方U盾才可以操作。

  “授权可以,解除却会遇到多种麻烦,有的需要授权方发起解约申请,有的甚至直接就不允许单方解除,如果遇到被不法分子盗走银行账户内的资金的时候,自己都不能中途叫停,太不合理了。”一位国有行网银用户小梁告诉记者。

  银行回复:

  开通和解除都需要U盾

  是出于安全考虑

  昨日,记者就相关情况咨询了招商银行广州分行方面相关人员,其表示,银行在办理授权的时候必须要使用对方的网银U盾,解除的时候同样也需要U盾,这是出于一种安全考虑,“比如说开锁的时候需要两把钥匙,但是锁的时候也要两把钥匙,这样做其实也是为了方便对方银行的网银管理。”

  不法分子有可能是使用了钓鱼网站,让你感觉进入了一个超级网银的转账界面,但是事实上招商银行的超级网银功能是一定要通过U盾的,“因此是不是通过超级网银来盗取到客户的资金,还很难界定。”该人员表示。

  建行则表示,“解除授权按照‘谁签约谁解约’的原则(即协议是谁发起签订的就由谁发起解约),发起授权的客户直接在自己的网银互联协议管理功能就可以办理我行或他行在我行签约的解约。”

  (段郴群、李婧暄)

责编:张开放
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