部分银行实现手机预约排号

　　银行排队，费时又费力。如果可以预约排队，定时、定点前往办理业务，那该多好啊？昨日记者从民生、浦发、招商等多家股份制银行了解到，不少银行已推出“手机银行在线排号”服务，市民只需在手机上动动拇指，即可轻松预约排号。

　　昨日下午四点半左右，记者点开浦发银行手机客户端，无需银行账号即可登录。随即轻点“网点预约”键，弹出该行各个营业网点的具体地址、距离等信息。再点击“福州分行营业部”，服务窗口数、排队人数、营业时段一目了然。

　　记者随即点击“排队预约”键，输入身份证号和手机号，即可预约明日9：00-16：00的任一时段（以1小时为单位）的银行服务，而全程操作过程不到2分钟。

　　而民生银行的手机银行则将客户在线申请排号的有效期延长到7天（含当天）。

　　据民生银行福州分行营业部相关人士介绍，当客户通过手机银行完成预约排号后，只需按预约时间前往营业网点，在手机银行网点排号功能中选择预约信息，再点击“我到网点了”的按键，该行排号系统将自动换号并默认客户预约排号的高优先级，优先为客户提供网点服务。而招行的手机银行也推出类似业务。

　　据了解，目前，预约排号该项业务并未在银行业内全面铺开。一家国有银行相关人士坦言，如果大量客户以此预约网点优先服务，难免会让网点排队等候的客户产生意见。