[摘要] 映象网讯 “真没想到，你们电力服务真细心，真到位，过年也不忘我们这些孤寡老头老婆，让我们过一个亮亮堂堂的马年。” 1月22日，今年74岁的梁庄乡后张村王宏力老人看着电灯又重新亮了起来，激动不已的说道。
映象网讯 “真没想到，你们电力服务真细心，真到位，过年也不忘我们这些孤寡老头老婆，让我们过一个亮亮堂堂的马年。” 1月22日，今年74岁的梁庄乡后张村王宏力老人看着电灯又重新亮了起来，激动不已的说道。
随着春节的来临，柘城供电公司积极开展给孤寡老人“马年送光明”活动，组织25支服务小分队上门为孤寡老人提供用电服务和用电帮助，保障了春节期间这些老人安全用电，亮堂过年。一是对孤寡老人登记造册，实行分片包干、定人定责服务。二是坚持上门服务，帮助老人检查用电线路和设备安全，并定期上门维修和宣传安全用电的知识。三是重大节日前上门走访，做好相关用电服务工作。发放便民服务卡、定期或不定期电话咨询等方式，随时了解特殊客户的用电情况，及时为其排忧解难。
截至到发稿，该公司已经上门为68户弱势家庭免费更换室内电力线路360多米、更换漏电保护器46个、更换节能灯53个。发放安全用电宣传册200余份。公司服务小分队用心的服务，有力地保证了孤寡老人在马年到来之际过一个欢乐祥和、亮亮堂堂的新春佳节。（樊春江）