映象网讯 “老大爷，这些宣传小册子是帮助您如何正确用电的。”“小朋友，不要用湿手去触摸开关插座，拔插头时不能直接扯电线。”3月2日，在巩义市安乐街电力青年志愿者们为当地群众宣传科学、节能用电知识，并耐心解答用户提出的用电问题。这是巩义市电业局正在开展的“电力雷锋微行动”青年志愿服务活动。

　　一直以来，该局大力践行雷锋精神，弘扬社会文明新风，传播品牌树形象，为了更好的将学雷锋活动开展的有声有色，该局围绕企业安全生产、优质服务、电网建设等中心工作，开启“电力雷锋微行动”服务活动。该局在客户服务大厅和基层站所客服中心设立雷锋示范岗和雷锋示范窗口，鲜亮的雷锋头像映染着时代雷锋精神；开展共产党员服务队活动，将《电力设施保护条例》、《安全用电常识》等用电知识送到客户家门口；深入推进电力服务执行力活动，确保95598热线的畅通和客户满意度达100%，提高服务效率；开展安全设备、营销管理等具体工作缺陷排查活动，掌握客户供电安全状况，做到检查到位、督促整改到位、服务到位；开展农村低压线路、农户用电保护器检查，针对老人的用电特点向他们讲解安全用电注意事项。

　　当天活动中，青年志愿者服务队共发放各类宣传资料300余份，现场答复居民涉及的报装、缴费、节约用电等方面咨询40余人次，到居民家中帮助排除各类用电故障6起，慰问困难家庭3户，活动赢得了社区居民的广泛赞誉。

　　（柴进峰）