[摘要] “想不到俺们反映的‘低电压’问题这么快就给解决了！电业局办事效率就是高！”10月19日，一台容量为200千伏安的新装变压器在正阳县熊寨镇北街顺利投入运行，居民李建设对供电所及时解决用户用电难题的行动很是赞赏。
映象网讯 “想不到俺们反映的‘低电压’问题这么快就给解决了！电业局办事效率就是高！”10月19日，一台容量为200千伏安的新装变压器在正阳县熊寨镇北街顺利投入运行，居民李建设对供电所及时解决用户用电难题的行动很是赞赏。
今年以来，正阳县电业局把密切联系客户、强化优质服务作为出发点，切入点，从规范供电人员的服务行为、办事程序、办事效率、工作纪律等入手，不断加大优质服务监管力度，在供电服务中搭建联系客户的平台。该局21个供电所服务人员认真履行职责，深入乡村田间地头向群众百姓询问用电过程中存在的“顽疾”，有针对性的“治病疗伤”，及时纠正服务工作中存在的问题与不足，切实提高服务质量和管理水平。在大力实施“你用电我用心”为民服务提升工程的同时，该局认真排查工作积极性不强、执行力不强、服务基层能力不强等不良行为，并认真剖析制定详细整改措施加以落实，工作作风的转变使群众满意度得到了提升。（田文生）