[摘要] 11月19日,泌阳县泌水江南小区业主们都收到了一张“特殊”的便民服务卡,服务卡上注明了供电所长的姓名电话、服务电话、农电工电话、监督电话等。有这张服务卡在手大大解决了城乡居民用电难题,深受居民好评。
映象网讯 11月19日,泌阳县泌水江南小区业主们都收到了一张“特殊”的便民服务卡,服务卡上注明了供电所长的姓名电话、服务电话、农电工电话、监督电话等。有这张服务卡在手大大解决了城乡居民用电难题,深受居民好评。
据悉,为快速解决城乡居民客户用电实际问题,泌阳县电业局进一步提升现场服务管理水平,为全县24个供电所制作了6万多张便民服务卡并发送到电力客户手中。客户如遇到用电方面的疑问,只要拨打上面的任何一个电话,都会得到相应解答。一位客户接到卡后高兴地说:有了服务卡上的电话号码,家里没有电就知道找谁修理,方便多了。服务卡上人员的手机24小时开通,做到件件有回音、事事有着落、全天候不间断服务。(吕绍战)