[摘要] 11月19日，石龙区供电公司组织人员来到瑞平水泥公司，了解服务辖区用电客户的需求，征求用户意见，做好现场服务提升服务效率。
映象网讯 11月19日，石龙区供电公司组织人员来到瑞平水泥公司，了解服务辖区用电客户的需求，征求用户意见，做好现场服务提升服务效率。
连日来，随着辖区天气渐凉，用电负荷剧增。该公司为进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更加优质的服务，提前制订了详实的走访计划，分别组织营销部各个“窗口”人员走访全区各个客户，及时对走访情况进行分析、解决。在走访过程中时，该公司详细询问企业当前生产规模、用电负荷和市场销路情况，并向企业负责人耐心介绍了当前电力市场现状和负荷紧张形势，想尽一切办法，采取多种措施来保证企业正常生产用电。
通过现场零距离服务，该公司进一步加强与客户的沟通交流，在明确用户真实需求的情况下进行有针对性的服务，进一步提升了公司服务效率和优质服务水平。（李文祥）