昨日，轨道公司运营分公司召开新闻发布会，正式开通“郑州地铁”的官方微博、微信、服务热线和网站四大服务平台，物品招领，时刻调整，各种运营服务都可以通过这些终端实现。为了易于查找，微博、微信和网站，都采用了“郑州地铁”这个统一的名称和标志，而服务热线更是采取了谐音为“我们一路顺一路顺”的55166166。

　　“郑州地铁”官网

　　利用百度搜索郑州地铁，您就可以找到官网http://www.zzmetro.com/了。

　　“网站的定位是运营服务，直接面对乘客，所以不会有任何多余的信息，甚至连新闻都不会放，主页面其实是8个按钮，让大家实现最需要的8个功能。”

　　网站的界面有蓝、黄、红三色调为主，右上角是郑州地铁新浪微博，腾讯微博，微信的二维码，大家可以通过扫二维码的方式关注郑州地铁，了解郑州地铁最近、最新的信息。

　　中间部分是运营信息平台，也就是8个按钮，包括运营时间、运营线路、站点信息、运营公告、票价查询、乘车指南、互动交流、失物招领8个方面。

　　客服热线55-166-166

　　地铁服务热线分为人工服务和自助服务两种。人工服务时间是：8:30~20:00，自助服务时间是：20：00~8:30。

　　当您拨打55-166-166时会有语音提示：欢迎致电郑州地铁服务热线，自助服务请按1，人工服务请按0。

　　如果您选择的是自助服务，您可以按1了解票价政策，按2了解1号线首末班时间，按3了解乘客须知，按*返回上一层，如果您有具体的问题还可以留言，工作人员第二天上班会给您解答。

　　如果您选择的是人工服务，咨询请按1，投诉请按2，表扬建议请按3，物品挂失请按4。

　　“郑州地铁”官方微博

　　昨日的发布会上，郑州轨道公司运营分公司总经理马子彦发出了“郑州地铁”的第一条微博：“春秋四载，栉风沐雨，一路有您；酷暑寒冬，共创城市美好新生活，感谢有您；郑州地铁，穿越时空，与梦想同行！”

　　据了解，想要试乘券的还可以关注“郑州地铁”官方微博，有望参加抽奖哦。

　　想要关注郑州地铁官方微博（www.ditiet.com），您可以在新浪微博或者腾讯微博搜索“郑州地铁”加关注，也可以打开郑州地铁的官方网站，右上角有郑州地铁微博的二维码，只要用手机扫一扫，就可以加关注了。

　　“郑州地铁”官方微信

　　为让广大市民朋友随时随地了解郑州地铁全方位、多层次、多角度的信息，郑州地铁不仅开通了官方微博，同时也开通了官方微信（微信号：zzmetro）。

　　您可以直接搜“郑州地铁”加上，也可以加郑州地铁官方微信号“zzmetro”，同时还可以在郑州地铁的官网右上角，扫下郑州地铁微信的二维码。

　　在官方微信页面下方，点开“地铁出行”，就能看到“地铁线路”、“附近站点”、“进站指引”、“换乘信息”，随便选择一个类目进去，就能看到详细的示意图以及各个站点的信息，微信还可以查看地铁的实时动态，还可以参加“i拍地铁”等互动活动，丰富多彩值得关注。(记者 辛晓青 实习生 王煜枫)