打了两次车,司机都不找零。

　　王女士告诉记者,在7月11日上午,她从黄河路义乌小商品城附近坐上了一辆出租车,到达胜利路综合办公楼北门下车时,计价器显示的费为8.6元。随后,她拿出10元钱给了司机,司机只找了她1元钱。王女士问司机:“的费明明是8.6元,为啥只找我1元钱?”司机说:“的费零头儿给四舍五入了,这是一条不成文的规矩,都是这么收的。”

　　当天上午,王女士又从综合办公楼办完事返回义乌小商品城附近,有了同样的遭遇。王女士说,后来的那位司机给出的解释是:“零头儿都是四舍五入,我们开个车也不容易,都是这么做的。”对于两次的打车经历,王女士说,并不是自己在乎少找的那0.4元钱,只是感觉司机多收了钱后还表现得理所应当的态度让人难以接受。

　　王女士说,根据乘坐的第一辆出租车上服务监督卡显示的信息,她看到这位司机姓殷。当时,服务监督卡上还覆盖了一张某汽车修理厂的名片,如果不是自己下车时移动了一下那张名片,根本看不到车辆和司机的信息。的费零头儿真的是规定要四舍五入吗?遇到这种情况乘客应该怎么维权?王女士希望早报能帮忙解除一下她和众多乘客心中的疑问。:部分司机不找零,但也有司机自备硬币

　　那么,是不是所有出租车司机对的费都不找零呢?记者对此进行了调查。

　　在当天访问的10名乘客中,所有乘客都表示,有过打车时司机不找零头儿的经历。新的出租车运价标准执行以后,我市10元以内的的费标准共有6元、7.3元、8.6元和9.9元四种。对于6元的的费,司机与乘客并无争议;对于7.3元的的费标准,有一名乘客表示,曾遇到过一位司机向自己收了8元钱的费,其他的乘客则表示遇到的司机一般只会收7元;对于8.6元的的费,八成以上乘客有过被直接收9元的经历,有1名乘客称自己遇到过司机主动找了0.4元的零头儿,另有一名乘客称有司机在自己的坚持下找了零;而对9.9元的的费,在受访的乘客当中,无一人有过被找回0.1元零头儿的经历。

　　为了体验,12日下午,记者自胜利路西段打车到市飞龙汽车站,的费显示为8.6元。记者给了司机10元钱,司机找给记者1元,同样没有解释不找零钱的原因。

　　是否所有的出租车司机对的费都不找零呢?在当天的采访中,也有两名的哥向记者表示,为了尽量避免因车费零头儿与乘客产生纠纷,在开车上路之前,自己都会特意换好零钱,在车上准备足够量的硬币。对于7.3元的的费,自己只会收7元,对8.6元的的费则会找零,而9.9元的的费一般会收乘客10元;如果有乘客坚持,也会找给乘客0.1元的零钱。采访时,两位的哥还特意向记者展示了自己在车中准备的硬币。:有零找零、无零让零,乘客遇到问题可投诉

　　对于的费的征收标准,我市有没有具体规定呢?记者向市出租车管理处进了咨询。管理处的负责人表示,自6月15日开始执行新的运价标准之后,我市规定的对于的费的征收原则是:有零找零,无零要让零,要求司机上路之前要备足零钱。类似于王女士遇到的8.6元的的费,如果司机当时没有0.4元零钱找给乘客,可以向乘客收取8.5元或8元,但是不允许不找零,管理方也并没有过的费零头儿可以四舍五入收取的规定。

　　最后,管理处负责人还表示,将会对王女士所投诉的情况进行核实。经查属实后,将会要求司机返还多收的零钱,并对乘客赔礼道歉,对当事司机也会进行严肃处罚,发现一起,查处一起。乘客在打车再遇到类似情况时,建议保留好相关证据,可以拨打出租热线4627508进行投诉。记者王亚娟