[摘要] “我们都不是中文系的毕业生，万科的文字游戏我们领悟不了，我们只是知道置业顾问在接受我们咨询的时候保证有铁一中入驻”，一位业主表示。10月2日第一次维权时，西安万科副总经理赵海峰、万科客户关系负责人周叶与维权业主见面，协商后答应于国庆节后一周内就协商结果给予纸面答复。
长安万科城宣传材料
长安万科城维权行动愈演愈烈。日前有业主向中国网财经记者反映，除了频繁出现质量问题，万科多地楼盘承诺配套名校却不兑现，让业主们十分恼火。
对此，万科集团西安分公司(下称“西安万科”)客户关系负责人向业主及本网记者均是这样回应，“我们宣传单上印的是铁一中战略进驻，并没有保证肯定进驻，是业主们的理解有问题。”业主们对西安万科的回应愤怒不已：“置业顾问承诺铁一中入驻，现在万科又否认，我们都不是中文系毕业的，我们看到的是印发的宣传单，听到的是职业顾问言之凿凿的承诺，万科的诚信在哪里?”
另据记者了解，除了长安万科城与万科发生过承诺学校不兑现的情况外，中粮万科长阳半岛、万科温州龙湾花园的业主也曾因配套学校问题爆发过多次维权。
置业顾问承诺铁一中进驻
记者调查发现，长安万科城多数购房者属于年轻夫妇，孩子以后是否能享有优质教育资源是其购房的重要考虑因素。万科销售宣传时，把百年名校“铁一中”战略携手进驻万科城作为宣传的重点，西安万科客户关系负责人在接受记者采访时也承认这点。
打开万科销售宣传单，上面明显印着“城系学府新区 经营教育系”的宣传标语，“百年名校‘铁一中’战略携手进驻万科城”、“强强合作，给孩子一个更好的未来”，这样的宣传标语更是被着重标出。
业主吴先生告诉记者，万科在其营销初期至今，宣传点一直着力于“十五年教育”、“省重点铁一中”，因为自己孩子已经三岁，幼儿园、小学的需求非常强烈，在购房前，多次询问置业顾问学校的问题，“置业顾问告诉我，万科城是一站式全程经营教育系统，更明确告诉我，以后有省重点铁一中，小区的孩子将优先入学，该小区不管是入住还是投资，都是最好的选择。”
