[摘要] 玩完微博玩微信，郑州市房管局很潮，为便民，推出了“郑州市住房保障小助手”微信公众平台。” 此外，市房管局专门编印了100万份《市民安居置业指南》免费向群众发放，并向居民发放20万张房地产便民联系卡，实现居民明白置业、放心置业和安全置业。
看新闻，扫一扫，吃个饭，扫一扫，购个物，也要扫一扫……吃饭时拿个手机发微博已经不潮了，现在流行的是把咱每天的衣食住行，给自己的微信好友展示展示。
玩完微博玩微信，郑州市房管局很潮，为便民，推出了“郑州市住房保障小助手”微信公众平台。
玩时髦
郑州市房管局推出微信公众平台
围绕“促作风转变、促民生改善”，郑州市住房保障和房地产管理局又出新举措，创新推出了“郑州市住房保障小助手”微信公众平台，更大程度地方便群众了解和咨询房管业务。
“市民可以使用微信扫描二维码或搜索公众账号‘郑州市住房保障小助手’来添加。”郑州市房管局局长王万鹏说。
“添加成功后，网友们可以随时随地通过小助手来了解郑州市保障房的相关政策、申请条件、提供资料、办理流程以及各级住房保障部门的办公地址、咨询电话等。”
今后，老百姓还能通过“郑州市住房保障小助手”查询自己公租房申请审批的最新情况、房源分配情况等。
其实，早在微信之前，市房管局已经通过开通政务微博、举办全国首例房管局局长“微访谈”等方式，实时与网友进行沟通交流。
多渠道
适时发布房地产市场消费警示
房子的事无小事，坚持公开透明宣传是获得市民认可的唯一方式。王万鹏说，目前市房管局已经建立了定期召开新闻通气会制度。
2012年，累计召开新闻通气会11次，发布新闻量达到460多条，中央驻豫及省、市30多家新闻媒体定期前来参加，在宣传房地产政策法规、引导开发企业理性开发、消费者理性置业等诸多方面，收到了良好的社会反响。
除了召开新闻通气会外，他说，市房管局还通过河南移动、联通、电信等运营商，通过短信群发的方式，适时发布房地产市场消费警示，提醒购房者预防购房风险。
建平台
更好地为市民服务，方便市民咨询
怎样和群众打成一片，更好地为他们服务，是每个职能部门都需要考虑的问题。
王万鹏说，2009年5月5日，房管服务热线平台正式运行，后又于2009年和2011年，投入资金对系统进行两次升级改造，并通过做公交车身广告宣传该局房管服务热线，方便市民咨询。
“现房管热线已将号码改为‘965559’，功能更加多样化。”
王万鹏说，2009年至今，房管服务热线累计接听咨询电话340083个，最多时一天接听400多个来电，极大地方便了群众，架起了房管系统与市民之间联系和沟通的桥梁。除此之外，市房管局还将各级服务热线、监督部门电话通过媒体进行公示，及时接受社会监督。
