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“3·15”消费者维权日别成了商家嘉年华

2012-03-16 14:31 来源:新民晚报

  进入3月,从卖场到材料商,从装饰公司到软装配饰,众家企业纷纷开始了针对3·15进行的强劲促销活动。有媒体记者在采访中发现,3·15促销活动被消费者普遍接受。

  翻开报纸,打开电视,各大商家迎接3·15的促销广告可谓甚嚣尘上,不要说那些知名商家的广告泛滥,就是那些街头小摊,也开始利用3·15大做文章。如果你不了解3·15的节日属性,一定会以为这是商家约定俗成的促销日。

  更令人五味杂陈的是,消费者也十分情愿地享受着各种促销。作为维权日的3·15在众多商家大肆促销的氛围中,商业味道越来越浓,至于其维权的节日属性,只能在电视节目中,看一些筹划许久,却非要等到3·15这天才播放的重磅新闻,才能有些许味道。以往商家战战兢兢,谈3·15色变的情形,如今让位给变本加厉的促销与广告。

  不能否认,随着法治建设的进一步深入,消费者维权意识的增强,特别是一些知名商家的商业自律有所提高,以往困扰消费者的产品质量和服务态度等问题,有一定的改善。但侵权行为、违劣商品、欺瞒哄骗还以各种形式存在,从公众的消费体验来看,消费者就是上帝,只是传说。

  维权日变促销日的亦步亦趋,从另一个侧面说明3·15消费者权益日的警示作用正在式微,其娱乐与消费倾向愈加明显。

  在监管部门行动不到位、媒体监督偏移、商家检点不足的情况下,消费者权益日的活动重心发生偏移,也不足为怪。让人可笑的是,即使是在3·15当天的促销活动中,那些产品质量有缺陷、服务态度不够的睥睨消费者行为,却还可以招摇过市,这不能不说是一种莫大的讽刺。

  3·15就是消费者权益日,它不是商家的嘉年华,这一点必须厘清。而要重建3·15权益日的威信与体认,需要商家的高度自律,需要监管部门的行动有力,需要媒体的全天候跟进,更需要整个社会,包括你我每个消费者对自身权益的挺身维护,让保护消费者权益成为这一节日的不二属性,如此,3·15维权日才会名实相符。

责编:安文靖
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