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医患关系紧张因缺少“对症下药”

2015-12-22 15:35 来源:映象网

[摘要] 医患关系紧张早已不是新闻,而从近几年的情况来看,有愈演愈烈的现象。屡屡的医闹事件到医生集体走上街头维权来看,双方俨然已经成为了对立的两个群体。

  19日上午,河北省永清县上百名医护人员集体上街游行。上游新闻了解到,此事因医患纠纷导致,目前官方已对事件展开调查。(2015-12-20 观察者网)

  医患关系紧张早已不是新闻,而从近几年的情况来看,有愈演愈烈的现象。屡屡的医闹事件到医生集体走上街头维权来看,双方俨然已经成为了对立的两个群体,从而不信任感越来越强,这显然并不符合双方的根本利益。这种情况的发生,还需要标本同治,才能真正意义上扼杀这种情况的发生。

  这起医生游街的发生,是因为发生了医闹事件。因为患者家属不配合医生的工作,从而导致了患者的死亡。但是,家属做出了极端偏激的行为,不仅仅有囚禁医生,还有各种人身伤害和人格侮辱。这显然激起了整个医护群体的共鸣,于是为了维权,也为了表示出自己的多么“委屈”。

  要杜绝类似的情况发生,首先需要治标。短期内,提升现有法律对于医闹事件的处罚力度,对于故意闹事和职业医闹,采取绝对严厉的惩罚。让那些以为只要“胆大”就可以无下限闹事的医闹收到足够的违法成本。

  还需要提高医疗队伍的整体意识,提高医护人员的从业素质。其中,需要对一些平日工作中存在的医疗错误进行有效追责。让医生群体中的某些不认真工作者,不成为“害群之马”,从而减少患者对于医生的认知,以点带面的概括成“全部不负责”。

  在西方国家,医护人员被称为白衣天使。除了其敬业水平高之外,还可以借鉴西方的一些医保措施。据悉,欧洲医护人员中,工资有相当的一部分用于购买医保,一旦发生医疗事故,患者可以得到想当大的巨额赔偿,而这笔钱来自于保险公司。从而,保证了患者不必有太强的“吃亏感”,也不至于一旦发生医疗事故后的赔偿金额,成为舆论的关注焦点,认为医护群体就算犯错还给不出足够的赔偿金额,造成两个群体继续撕裂。

  而长期治本的方法,其实需要两个群体多一份理解。让双方之间多一点信任,这是严法、追责、医保都无法给予的。因为这需要医患群体从对方角度考虑,注定是需要相当长的时间来逆转当下这种情绪的。既需要医生在面对患者无理要求的时候,能够耐心多一些解释。也需要,当医生忙不过来的时候,少一份唠叨而多一份体谅。(刘颂寒)

(责任编辑:张释文)

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