一人大出血，全院无血
温州血站里弥漫着委屈。他们觉得，说到底，惹出大麻烦的是血荒。
温州医学院附属第一医院是当地最好的医院之一，据该院输血科负责人回忆，王美凤和血站发生纠纷的那段时间，正是温州血液最紧张的时候。当时，温州血站每天每种血型只配送给医院10个单位。这意味着，只要有一位病人出现大出血的状况，那么全院1600张床位的病人就连一袋血都没有了。
“7·23动车事故”某种程度上缓解了2011年的温州血荒，却也提前释放了人们的献血热情。事故发生后5天内，共有2551名温州市民捐献了76.4万毫升鲜血，血站库存一度达到极高线。
面对踊跃献血的市民，血站工作人员试图登记后按需安排献血。当时登记了三十多个团体和二百多位个人。几天之后，血站工作人员联系他们时，得到的回答是：“有点忙，没时间，以后过去献血。”
库存仅支持了一个多月。2011年9月，供血再度告急，温州血站只能向周边城市调剂用血。
血站提供的数据显示，2011年，该站共采血13236升，供血13722升——这是几年来首次出现采供血倒挂的情况，最终温州血站从省内其他血站调入1508升血液才解了燃眉之急。
人们为什么不愿意献血？刚接手血站工作的温州市卫生局特派血站工作组组长徐象平发现，血液作为一种特殊供给，在国内却像一盘散沙。各省之间血液信息不联网，区域调度也没有实现，无偿献血者用血报销程序繁琐，这些都影响了献血者的积极性。
但有时候，那些挫伤献血者积极性的魔鬼就隐藏在细节里。
就在血站被通报处理当天，温州血站在温州医学院组织了一场献血活动。当晚，一位当天献血的人士在网站上“有图有真相”地指出，温州血站赠送的保质期3个月的椰奶，仅剩10天就要过期了。
随后发生在王美凤身上的事情更富有戏剧性。因为她的新闻，温州街头采血陷入困境，只得加大团体献血的力度。身为社区主任的王美凤也被分到80个人的献血任务。
不过，献血者发现，由于下班晚到，温州血站派出采血车以“中午没休息，机器启动要半小时”为由，建议献血者可以去3公里外的流动采血车献血。
在血站领导带领全体工作人员鞠躬致歉前，王美凤质问道，“你们一直说血荒。现在有人来献血，你们不采，献血者的心都凉了。”
无偿献血量 数据来源：卫生部。 （明镜/制图）
热血何时不再变黑、变凉
32个血液中心、323个中心血站、99个中心血库共同组成了中国的采供血系统。
在2007年全国无偿献血表彰电视电话会议上，时任卫生部党组书记的高强在论及部分地区出现血荒的原因时曾指出：“一些血站的工作人员服务态度冷漠，挫伤了献血者的热情，造成无偿献血者流失；有的血站不注重发展无偿献血者队伍，单纯依靠军人和高校学生……”
5年来，上述问题并未得到解决。
“血站本质上是行政垄断行业，自我完善和改革的动力远不如竞争性行业。”一位在中部某省级血液中心供职的人士对南方周末记者说，“这个封闭的体系属于领导推动型，低效率在所难免。”
“红色的血液，需要透明的血站。”王美凤说，“否则人们会担心，热血是不是会变黑、变凉。”
血站风波后，温州市委书记陈德荣来到温州血站，第14次献血。随后召开的闭门会议上，在座的除了温州血站的中层干部，还有温州市红十字会的负责人。
2011年9月，温州审计局的一份报告还指出，温州红十字会账面806.35万元库存商品不知所踪。此外，温州红十字会一名女出纳在5年时间里挪用公款126万多元，用于私人店面还贷和家庭开支。
针对用血透明度，徐象平代表血站承诺，将每周公布血液库存量，每周三定为血站开放日，邀请市民和社会团体参观血站，公开采供血的流程。同时，血站将通过聘请社会监督员的方式，对血站的工作进行全程监督。
温州血站事件同样引发了主管部门的关注。卫生部相关负责人告诉南方周末记者，该部近日将出台血站信息公开管理办法。
得益于大规模的团体献血，温州血站已经恢复到10天左右库存量，同时正在研究如何给予无偿献血者一定的优先权。
现在，王美凤在照顾丈夫之余，仍然在社区里宣传着“一人献血，全家受益”的理念。
只是31岁的项小燕至今仍没有找到工作。一天下午，她带着女儿走在斑马线上，女儿突然高喊：“妈妈，你的车来了。”
项小燕眼瞅着那辆刷着“献血拯救生命，爱心铸就文明”的粉紫色采血车从面前驶过，她把女儿搂在怀里：“宝贝，那已经不是我的车了。”
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