投诉：听众张先生反映，他今年年初在某品牌汽车的4s店定了一台汽车，并交付2000元定金，与家人沟通后，觉得这款车不适合自己。于是，他来到这家汽车销售公司要求退定金，但遭到该公司拒绝。

　　回应:《消费维权热线》记者调查发现，张先生交给汽车销售公司的是“定金”而非“订金”。“定金”含有一种保证金的性质，《合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”

　　因此，在这起纠纷中，张先生因为个人原因要求退车是属违约行为，所以，销售公司不退定金也是合理的。

　　提醒：“订金”与“定金”虽然只有一字之差，但其法律含义却截然不同，涉事双方所承担的法律责任也不同。在日常生活中，消费者签订相关合同时，经常会遇到此类纠纷。

　　“定金”含有一种保证金的性质，《合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。

　　“订金”一词在法律上没有明文的规定，一般仅只表示一种预先支付的价款，不存在违约责任的赔偿问题。

　　因此，消费者在签订相关合同时，一定要弄清“定金”和“订金”的区别，以免自己的合法权益受到损害。

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