[摘要] 为了进一步提升优质服务水平，拓展客户服务渠道，满足客户的服务需求， 2月18日，通许县供电局正式启用营销业务短信平台。
映象网讯 为了进一步提升优质服务水平，拓展客户服务渠道，满足客户的服务需求， 2月18日，通许县供电局正式启用营销业务短信平台。
随着通信技术、网络设施的不断发展及手机应用业务的普及，短消息作为一种信息通道，以其高效、快捷等特性为众多手机用户青睐，也特别适合供电企业向客户提供业扩报装、停电通知、缴费催费和其他个性化服务。通许局积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户营销业务短信平台的应用，极大地满足了客户及时了解用电情况的需求，同时实现了客户电量电费通知和电费催缴，促进了电费回收，增加了广大客户对通许电力服务的认同感。
营销业务短信平台是继营业厅、95598服务热线后又一个重要的电力客户服务渠道。通过短信服务平台，将服务延伸到了客户的手机，极具亲和力、影响力、吸引力，为客户提供更加方便、快捷、贴身的电力信息服务。这种方式相比于传统服务方式，更为高效和定向，使通许电力的服务更高效、形象宣传更有效。（马维维）