[摘要] “供电所的服务现在是越来越好了,借着普查的机会也过来看看线路,查查设备。”3月20日,西平县重渠乡鞋厂小作坊的郑老板说道。
映象网讯 “供电所的服务现在是越来越好了,借着普查的机会也过来看看线路,查查设备。”3月20日,西平县重渠乡鞋厂小作坊的郑老板说道。
春检开始以来,西平县电业局将服务延伸至大客户,推出“预约停电”,通过95598平台发送短信的同时,逐户走访大客户,发放停电检修通知单,根据企业的生产经营情况,和客户协商,确定停电检修时间,达到供需双赢的同时,也将小微企业摆到同等重要的位置。各供电所对各自辖区的小微企业进行梳理,完善小微企业档案,提供个性化贴心服务。对新投运的小微企业提供技术指导、讲解安全用电知识、全程化贴心服务,对原有的小微企业实行“一对一”服务,派出经验丰富的电工对其用电线路和设备进行全面“体检”,及时消除安全隐患,对不符合要求的线路和设备下发隐患通知书,并帮助其整改,确保安全不留死角。
截止目前,该局已为小微企业上门服务46次,检修用电设备31台次,消除安全隐患9处,解决企业用电难题12处,征集意见建议14条。(刘静)