[摘要] “你们经常上门服务，帮忙排查安全隐患，并对用电设施进行维护，为我们解决了用电后顾之忧……”，3月25日，孟州市三联种植合作社负责人对上门服务的电力公司技术员张越感激地说道。这只是该公司开展“党的群众路线教育实践”活动、用心服务客户的一个剪影。
映象网讯 “你们经常上门服务，帮忙排查安全隐患，并对用电设施进行维护，为我们解决了用电后顾之忧……”，3月25日，孟州市三联种植合作社负责人对上门服务的电力公司技术员张越感激地说道。这只是该公司开展“党的群众路线教育实践”活动、用心服务客户的一个剪影。
自开展“党的群众路线教育实践”活动以来，孟州市电力公司切实转变服务理念，积极拓展服务渠道，不断创新服务方式，突出服务特色。在用电方面，为客户开辟“绿色和谐通道”，并在图纸设计、工程建设、安全管理、施工质量、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面下工夫，全面进行业务指导，提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌。
此次该公司上门为客户服务的项目包括：“对企业的用电设备进行巡视、现场查看企业供电电源与自备应急电源配置、配电房设备运行状况、计量装置运行状况、消防设施配备、提供用电业务咨询和免费维护用电设备、发放安全用电知识手册”等内容。
截止日前，该公司已上门服务企业客户15家，共发现和消除设备安全隐患6起，下达隐患整改通知书4份，提出科学用电建议3条，发放安全用电知识手册200本，有效避免了不安全因素的发生，为企业的经济腾飞提供了可靠的电力保障。(席松奇)