郑州供电公司雷锋月活动纪实：郑州有群“电力雷锋”

郑州供电公司雷锋月活动纪实：郑州有群“电力雷锋”

    映象网讯 雷锋的影子,活跃在大街小巷;雷锋的足迹，踏遍千家万户；雷锋的精神，传颂在字里行间。

　　乍暖还寒的郑州，因为电力“活雷锋”的故事，给绿城增加了一份温暖、增添了无限感动。

　　网络时代“活雷锋”

　　“请献出你的爱心，帮助弱势群体干一天活、做一次家务、解一个小难题......”，善小常为就是活雷锋。2月24日，郑州供电公司团委通过微博、微信、QQ群使青年志愿者弘扬雷锋精神，传递社会正能量。

　　郑州公司团委把留守儿童、农民工子女、弱势群体等情况发布到微博。除了微博，微信也开始成为志愿者组织开展雷锋活动的重要平台，各种志愿者微信群、QQ群如雨后春笋般涌现，网络时代的雷锋们通过手机、互联网，聚合在一起，用全新的方式体现和传承着“雷锋精神”。

　　郑州供电公司新密市电业局成立了“随手拍”雷锋摄影志愿团，把身边需要帮助的人和雷锋事迹进行拍照，加上文字渲染，然后发布到微博、QQ平台，“雷锋比拼”、“晒爱心”等活动相继被关注，大家奉献爱心的图片和故事通过QQ、微博传递。同时，把报纸、广播、网络广泛传播的“雷锋”精神通过QQ、微博进行宣传，让“活雷锋”在奉献中更加注重人性化、常态化、合理化。

　　“你是一滴水，滋润了我干枯的心灵；你是一线阳光，照亮了我前进的路程，你就是当代活雷锋......”3月11日，郑州供电公司一场特别的雷锋故事演讲掀起了学雷锋的高潮。

　　爱心联盟“一条龙”

　　“为了方便社区居民，这次我们要提供集水、电、气、暖、公交“一条龙”的便民服务。”3月4日，郑州公司“95598微笑服务队”队长陈艺程提出了新的服务方向和思路。

　　通过多方努力，3月5日，“95598微笑服务队”联动“水、气、暖、公交”等多家公共服务行业，在郑州市长电话室的支持下，进入百姓社区开展一体化便民服务活动。

　　在康桥上城品小区人流高峰期间，“95598微笑服务队”联合其他部门集中为居民们解答日常用电、用水、气暖等问题，帮助大家了解水电气暖等方面相关知识，并根据客户需求，为他们现场定制特殊短信提醒服务。在了解到居民张大爷的儿子经常在外，常年都是老人一人在家时，“微笑服务队”立即组织人员到张大爷家中，排查用电安全隐患，解决用电实际问题，并帮助张大爷解决其他部门的问题。离开时张大爷紧紧握着服务队长陈艺程的手，激动地说：“咱供电公司越来越贴心了，你们的活动办得实在，真真正正地帮助了我们，真是打心里感激啊！”

　　“95598微笑服务队”以热线坐席员和青年员工为主要成员，增强公共服务的及时性、有效性和针对性，拓宽热线服务领域、提升热线服务能力。在“95598微笑服务队”的倡议下，此次活动共有郑州11家公共服务行业单位参与，现场为百姓们提供了各方面的贴心服务。

　　小善大爱“暖绿城”

　　初春的郑州，仍寒意瑟瑟。但在郑州市马寨老年康复中心里，却洋溢着浓浓的欢笑和暖意。2月25日一大早，这里的45名老人们又迎来了他们心中的“雷锋同志”——郑州公司“雷锋号”电力抢修队的队员们。

　　“每次看见他们我就会想到雷锋，自从2008年开始来俺这儿，已经6年了，从没间断过。每次来还带着礼物，给俺这些老头老婆子表演节目、讲笑话、剪指甲、洗头发，大家可开心啦。”说这话的是王大妈。

　　中午，“雷锋号”电力抢修队的队员们又来到患有“强直性脊柱炎”的陈雷家中帮他检修电路更换床单，对于陈雷来说，“雷锋号”的队员们已经像他的家人一样，从2012年2月6日起，“雷锋号”的队员们便经常用业余时间，到陈雷家中给他以力所能及的帮助，除了干些小活，队员们还常和陈雷交流谈心，帮助他建立战胜疾病的信心。队员们走的时候，陈妈妈拉着队员们的手说：“陈雷没啥朋友，你们一来陈雷就能高兴好几天，谢谢你们常惦记着我们家陈雷。”

　　据悉，自2002年3月5日“雷锋号”电力抢修队成立以来，10年来，他们先后走访残疾人、老红军、老八路、军烈属、孤寡老人、伤残军人、革命老干部和社会低保人员共计3200余次，回访850余次，免费为他们解决各类生活和用电难题4500余次，被郑州市民亲切地誉为“新时代的活雷锋”。