喜气洋洋住新房，却因热源紧缺没热气。去年冬天，家住中原新城、万达小区以及湖光苑四期的不少居民很是着急。昨日，从中原环保西区供热分公司（后简称西区供热）传出消息，由于今年引进新热源，去年具备供热条件没有供热的小区今年能供上。今年引进热源后，西区能基本满足供热需求。

　　11月10日前

　　引进的新热源管网实现贯通

　　去年供暖刚开始，具备供热条件因热源不足未能供暖的面积达200万平方米，湖光苑四期、中原新城、海森林等小区无法正常供暖。

　　今年供暖季结束后，西区供热着手热源建设，成立中原环保泰祥热电厂市区供热主干管网工程。据西区供热负责人介绍，目前工程正在进入收尾，确保11月10日前实现管网贯通，泰祥电厂力争11月15日调试完成并通水通气，正式投入供热运行。

　　泰祥热电厂供热能力有400万平方米，但需要向高新区供热100万平方米，分到西区供热能力为300万平方米。整个西区的今年供热面积约900万平方米，新力电厂的热源还是主力，泰祥热电厂热源属于补充热源，今年热源基本能满足供热需要。

　　西区供热客服部主任范俊生介绍，随着新建小区的不断增加，市民的用热需求旺盛，目前的热源还是不能满足发展的需要，还要加大热源建设。

　　11月5日具备供热条件，根据天气随时启动供热

　　西区供热为9万多户单位和居民提供供热服务，下辖热力站221座。

　　鉴于西区大部分供热设备、管网老化比较严重，直接影响到供热运行和供热质量。今年3月份供热结束后，西区供热累计投资约1600万元，进行设备升级改造、热网监控系统改迁完善等项目；对郑煤集团阳光花园、安业二期、兴达锦绣花园、中原新城等2500余户新建小区供热计量热量表安装。

　　今年，原来由单位燃煤供热的省军干二所、防空兵学院两个单位，加入集中供暖。

　　据该公司负责人介绍，11月5日前，西区供暖具备供热条件，若遇极端天气，可根据市政府指令随时启动集中供暖。

　　8个热交换站已整改，37个还在进行中

　　热源有了，是不是就意味着供热温度高？

　　西区供热负责人解释，泰祥热电厂市区供热主干管网工程完成后，并不意味着能解决部分区域长期不热的问题。西区大部分供热设施都建设在上世纪90年代初，老化锈蚀严重，部分管网超负荷运行，供热效率低下，在一定程度上影响了供热质量与服务。

　　西区供热区域内自建站有128座，部分自管站由于缺乏专业维护和保养，出现故障难以及时处理。供热结束后，西区供热对物业（单位）下达了60份整改通知书。但目前进行整改的仅有37个物业（单位），剩余没能够按照通知要求对换热站进行改造。我公司将会在11月初再次通知相关单位，督促进行整改，确保今冬正常用热。

　　交暖气费别等到最后两天，可能影响开阀

　　范俊生特意提醒：“市民别等到14日、15日才来交热费，可能影响开阀门。”交费后，需要录入公司系统，再分配给各个热交换站，在15日供暖前，开启各家各户的阀门，若到14日、15日才交热费，整个工作流程都要往后推，不能保证15日当天家里有热。

　　市民可去银行缴费，也可去位于嵩山路陇海路向西100米路南的收费大厅，该大厅主要受理用户缴费、开具发票、变更用户资料等。

　　这些问题，都帮您问了

　　胡先生：高新区莲花街11号孟特区小区三年没供暖，物业说是入住率达不到，管道都安好了，今年还不送吗?

　　西区供热：不属于集中供热，高新区单独供热，建议找物业咨询。

　　陈先生：中原中路世纪豫花园当初业主每平方米交了120元暖气集资费，开发商没有交给热力公司，物业每年冬天买新力发电厂的余热给供暖，住户家里都不热，室内温度只有14℃左右，业主意见很大，希望记者关注。

　　西区供热：豫花园的供暖此前我们也去看过，供热效果确实不是太好，但是如果业主想加入集中供热，需要向物业进行申请，物业再与西区供热进行申请，在接到申请后，还需要对热交换站进行改造、验收等工作。建议市民事先与物业对此进行协商。（记者 张华）