遭遇
“嗡嗡”声闹心,没有一家单位管
徐先生所住的楼一共34层,他家住在33层,共有5部电梯。最近的电梯与他家相隔一条宽约1米的走廊。
“从去年5月份入住到现在,无论白天黑夜,屋里总是有断断续续的‘嗡嗡’声。”徐先生说,响声到晚上八九点钟时达到高峰。
起初,他们都以为是风的声音。后来,循着声响仔细听,这才明白,声音是电梯运行时发出的。
不仅他一户,32、33、34层距离电梯近点的住户也有这种困扰。徐先生说,小区入住率30%,这一层才入住7户,以后入住率高了,电梯运行更频繁,如果问题不解决,就更闹心了。
为此,徐先生先后向小区物业公司、开发商、电梯厂家打过数十次电话,“他们也承认有异响,但相互推,没人管。”
体验
异响隔几分钟一次,噪音达46.1分贝
河南商报记者在徐先生家的客厅、卧室、厨房仔细倾听发现,无论在任何地方,都可以明显听到“嗡嗡”的异响,声音类似拉响防空警报时的声音,隔几分钟响一次。
随后,记者来到33层电梯口,这里的声音最为明显。当电梯停止时,“嗡嗡”声消失,运行时,声音逐渐响起,到33层时,声音最大。
“下午还好,早晚上下班时,几部电梯同时运行,声音更大。”徐先生说着,拿出一份《民用建筑隔声设计规范》,其中建筑设计标准规定,白天不得高于50分贝,晚上不得高于40分贝。
为测试噪音,徐先生特意向单位借了一个环境噪音检测器。记者看到,当电梯停止时,仪器显示的分贝值在40.1,当电梯运行时,显示为46.1分贝。
徐先生说,他查询得知,低频噪音会严重损害人体内脏,对孕妇和孩子的影响更大。
处理
协调半年多,还没出结果
3月7日下午,河南商报记者跟随徐先生来到小区物业公司,电话联系上了物业公司一名苏经理。
苏经理称,徐先生家确实有“嗡嗡”声,跟工程部反映了,开发商和电梯厂的人也都去徐先生家看过了。
“不在我的服务范围、不在我的职责范围内的,解决不了的,我帮你协调。但超出我的能力范围了,我能解决吗?”苏经理说。
徐先生随后联系了开发商的一名蒋经理。
对方称,“你是业主,你找物业解决吧。”“你得通过检测手段来检测,房子验收是合格的,我也说不了是哪里的问题。”
徐先生说,他之前跟电梯(杭州优耐德电梯)经销商陈经理以及维保人员罗先生打过多次电话,对方也来看过电梯,认为电梯质量合格。
昨日,徐先生再次联系电梯经销商陈经理,对方称,“给加装减震垫,正在积极协调。”
“协调半年多了,还没出个结果!”徐先生说。
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