映象网南阳讯(记者 孙喜增 房松玉 通讯员 吕媛媛)为进一步提升服务水平,践行“三严三实”,12月23日,新野县供电公司开展了重要客户用电档案编制工作,实行客户用电“一企一册”,为企业量身打造“一对一”用电贴身“小管家”。
为全面掌握客户信息,提供更贴心、周到的服务,该公司针对辖区内23家重要客户开展“一企一册”用电档案编制工作。组织营销工作人员多次辗转各客户生产现场,对关键用电设备、自备电源配置、接线方式等30余项内容进行了解和记录,将客户基本信息、用电电源情况、用电负荷特性及要求、企业年用电量计划、用户年度检修计划安排等内容一一纳入企业档案中。每个客户的用电档案编制完成后,该公司工作人员还要对所有信息进行再次核对,确保准确无误。
截至目前,该公司圆满完成了目前正在生产的企业“一企一册”档案编制工作。对其他重要客户,待其投入生产后,该公司将及时跟进,上门了解相关信息,全面完成所有重要客户的用电档案编制工作,进一步推进优质服务上水平。
相关新闻
更多>>
