信阳建行其士酒店网点的门头和灯箱破旧不堪   吴彦飞 摄

建行农林学院网点的专用电话机布满灰尘和蜘蛛网,电话线未连接   吴彦飞 摄

建行老城、报晓新村、其士酒店等网点的电话机都不能使用   吴彦飞 摄

　　映象网信阳讯(记者 吴彦飞) 11月8日下午,市民曹先生向映象网记者反映,他在信阳建设银行其士大酒店AMT机办理业务时,出现了一些问题,想用旁边的建行专用机电话咨询工作人员,却发现电话机根本没有声音,无法使用。由于赶时间,曹先生的业务也没有办理成功。

　　建行网点:门头脱落 灯管破碎

　　究竟建行的专用电话机出现问题是个案,还是共性。就此,9日上午,映象网记者根据曹先生反映的情况首先来到了建行其士酒店网点。

　　站在路边远远就能看到该网点“中国建设银行”的标志。标志旁边的门头破旧脱落的厉害,甚至一些三合板经过风一吹就摇摇欲坠。

　　玻璃门旁边的“24小时自助银行服务”的灯箱宣传牌不翼而飞,只有一些裸露的电灯管。该网点位于信阳市火车站附近,是信阳最繁华和人流量最大的地方。

　　记者走进该网点的自助服务厅,拿起AMT机旁边的建行专用电话机,尝试咨询一些业务,发现该电话根本无法使用。

　　建行专用电话机普遍无法使用

　　随后,映象网记者来到位于和美超市对面的建设银行信阳分行老城支行。在该网点,尽管专用电话机的指示灯亮着,但是拿起后,里面的提示音告知不能使用办理相关业务。

　　在建行报晓新村支行网点,专用电话机出现的情况和老城支行如出一辙 。

　　为了扩大范围,也为了更好的调查此事。映象网记者来到了远离主城区,位于羊山新区的信阳农林学院校区。在该校学生的指引,记者找到了建行的网点。

　　在农林学院的网点,电话机不但布满了灰尘和蜘蛛网,更甚的是连接电话机的电线居然都裸露在外。

　　通过市内的不同网点和新区的网点,记者走访发现信阳建行专用电话机不能使用属于普遍现象。

　　信阳建行:正在安装调试中

　　10日上午,关于信阳建行自助服务网点专用电话机不用使用,几成摆设一事,映象网记者联系了中国建设银行股份有限公司信阳分行的工作人员。

　　该行工作人员称,自助服务网点的专用电话机不能使用一事,确实存在,不过技术人员还在安装调试中,很快就可以投入使用了。

　　关于信阳建行自助服务网点专用电话机何时能够投入使用一事,映象网记者将继续关注。